Jika Anda kehilangan ponsel atau tidak ingin menggunakan nomor yang Anda miliki lagi, Anda harus memblokir kartu SIM. Hal ini diperlukan agar orang yang tidak berwenang tidak dapat menggunakan kartu SIM Anda. Dalam situasi seperti itu, pelanggan MTS memiliki 3 opsi untuk bertindak.
Itu perlu
- Komputer dengan akses Internet
- Telepon, data paspor
instruksi
Langkah 1
Kartu SIM MTS dapat diblokir melalui layanan "Asisten Internet". Untuk masuk ke "Asisten Internet" Anda harus pergi ke halaman https://ihelper.mts.ru/selfcare/ dan masukkan nomor ponsel dan kata sandi Anda di bidang yang sesuai. Di sisi kiri jendela yang terbuka, Anda akan melihat menu. Salah satu bagian menu disebut "Pemblokiran nomor". Untuk mengatur kata sandi, Anda perlu menekan * 111 * 25 # di ponsel Anda dan mengikuti instruksi dari sistem. Artinya, jika kartu SIM Anda tidak bersama Anda dan Anda belum menetapkan kata sandi untuk memasuki "Asisten Internet" sebelumnya, Anda tidak akan dapat menggunakan layanan ini
Langkah 2
Anda dapat menghubungi Pusat Kontak MTS. Jika Anda memiliki telepon lain dengan kartu SIM MTS, tekan 0890. Jika Anda menelepon dari telepon rumah atau dari telepon operator seluler lain, tekan 8 800 333 08 90. Tunggu sambungan dengan operator, beri tahu alasan pemblokiran kartu SIM dan beri nama detail paspor Anda. Nomor Anda akan segera diblokir.
Langkah 3
Cara ketiga untuk memblokir kartu SIM MTS adalah pergi ke salon komunikasi terdekat. Setelah Anda menunjukkan paspor, kartu SIM Anda akan diblokir. Juga di salon Anda bisa mendapatkan kartu SIM lain dengan nomor Anda sebelumnya, saldo dan semua layanan yang terhubung sebelumnya. Pemulihan kartu SIM gratis.
