Ponsel modern (smartphone) terinfeksi virus dengan cara yang sama seperti komputer. Virus dapat masuk ke telepon bersama dengan informasi yang diambil dari Internet, melalui pesan Bluetooth, SMS dan MMS. Sebagai aturan, telepon diblokir, praktis rusak. Dalam hal ini, virus harus segera dihapus sendiri atau hubungi spesialis.
instruksi
Langkah 1
Dimungkinkan untuk menentukan keberadaan virus di ponsel atau tablet dengan banyak tanda: ada penyimpangan dalam pengoperasian sistem operasi, program diblokir atau mulai bekerja dengan buruk, gambar yang tidak dikenal, spanduk dapat muncul di layar utama. Dalam riwayat panggilan dan pesan, mungkin ada panggilan yang tidak dibuat dari ponsel ini. Dengan sendirinya, program, kamera, dan aplikasi seluler akan mulai menyala.
Dana akan mulai hilang di dompet seluler atau akun pribadi, dan pemilik perangkat akan kehilangan aksesnya. Jika Anda menggunakan akun media sosial dari ponsel ini, Anda juga dapat kehilangan akses ke akun tersebut, atau menemukan pesan jahat atau intimidasi yang tidak Anda tulis. Aplikasi mungkin tidak dapat dijalankan, tombol tidak dapat ditekan, dan pesan kesalahan akan muncul saat program diluncurkan. Baterai perangkat Anda akan mulai terkuras lebih cepat dari biasanya. Virus ini bahkan mampu menghapus perangkat lunak antivirus. Dalam hal ini, Anda harus menginstal yang lain, yang lebih efektif.
Dalam beberapa kasus, Anda diminta untuk mengirim SMS berbayar untuk membuka kunci ponsel Anda. Tetapi bahkan mengirim pesan tidak menjamin bahwa perangkat akan aman kembali. Lebih baik menghabiskan waktu dan tenaga untuk menghapus virus.
Langkah 2
Instal antivirus dan pindai ponsel Anda. Untuk menghapus virus, Anda perlu mencari dan mengunduh antivirus untuk ponsel Android Anda. Ada beberapa antivirus seperti itu, beberapa dapat diunduh secara gratis. Setelah menginstal anti-virus, buka bagian "pemindai anti-virus" dan klik tombol "pindai". Anti-Virus akan memulai proses pemindaian, di mana, setelah mendeteksi virus, ia akan menawarkan untuk menghapusnya.
Saat menghapus virus menggunakan program antivirus, Anda harus melalui pemeriksaan berulang mengikuti rekomendasi program. Jika setelah mengembalikan pengaturan beberapa file dan program hilang, itu berarti mereka terinfeksi dan program menghapusnya.
Langkah 3
Pengaturan ulang pabrik. Anda dapat menyingkirkan virus dengan mengatur ulang semua data pengguna dari memori internal. Semua informasi lain juga akan hilang, jadi sebelum melakukan proses ini, Anda perlu membuat cadangan dan menyimpan informasi penting di tempat lain. Jika metode ini dipilih, Anda harus pergi ke pengaturan telepon dan menemukan bagian "Pulihkan dan setel ulang" di sana, yang di beberapa perangkat dapat disebut "Cadangkan dan setel ulang" atau opsi lain tergantung pada pabrikannya. Dari bagian ini ada jalan keluar ke bagian "Reset data" atau "Reset setting".
Setelah mengklik tombol ini, peringatan tentang penghapusan akan muncul. Selanjutnya, Anda harus mengklik tombol "Reset settings", yang biasanya terletak di bagian bawah layar. Setelah mengatur ulang pengaturan, perangkat akan reboot dan pengaturan perlu diinstal ulang. Prosedur ini menghapus semua virus dari telepon. Anda harus bekerja dengan pemasangan pengaturan baru, tetapi telepon dijamin akan dibersihkan.
Langkah 4
Penghapusan virus melalui komputer. Metodenya cukup efektif dan sederhana. Untuk mengaktifkannya, cukup sambungkan ponsel Anda ke komputer dalam mode penyimpanan. Kemudian buka antivirus Anda dan mulai memindai file dan folder individual di ponsel atau tablet Anda. Tunggu hingga proses scan selesai, lalu hapus semua file yang terinfeksi virus. Untuk prosedur seperti itu, Anda dapat menggunakan hampir semua program anti-virus yang diinstal di komputer Anda.
Langkah 5
Untuk menghapus virus ransomware tanpa membayar, cukup tahan tombol Pemulihan di ponsel Anda selama 10 detik. Biasanya "Pemulihan" adalah kombinasi tombol volume dan daya di telepon. Bagaimana tepatnya melakukan tindakan ini di ponsel Anda, Anda harus mencari sendiri di Internet, menunjukkan model dan "tombol untuk pemulihan" tentang pencarian. Setelah masuk ke recovery mode, di menu yang terbuka, cari item wipe data/factory reset, dan gunakan tombol OK untuk memaksa ponsel melakukan reboot. Sebelum melakukan prosedur, disarankan untuk melepaskan USB flash drive dan memori eksternal dari telepon. Anda perlu memindainya dengan antivirus di komputer Anda, dan setelah pemulihan selesai, pasang kembali telepon. Ini dilakukan karena fakta bahwa virus dari flash drive dapat bermigrasi ke memori utama ponsel.
Langkah 6
Berkedip ulang. Ini digunakan dalam kasus yang paling ekstrim, misalnya, ketika virus spyware telah ada di perangkat sejak dirilis, dan disematkan langsung ke firmware ponsel. Setiap model memiliki versi firmware masing-masing, yang mencakup instruksi untuk menginstalnya. Untuk melakukan operasi ini, Anda akan memerlukan beberapa perangkat khusus, memiliki pengetahuan tertentu, dan, sangat mungkin, Anda harus menghubungi spesialis untuk ini. Tetapi jika tidak ada jalan keluar lain dan metode yang biasa tidak membantu, maka Anda harus menggunakan metode ini.
Langkah 7
Pencegahan infeksi virus. Ketika Anda menyingkirkan kemalangan atau membeli telepon baru, Anda harus segera mengunduh dan menginstal antivirus yang terbukti untuk ponsel cerdas Anda. Jika ini tidak dilakukan, maka setelah beberapa saat tanda-tanda infeksi dapat muncul lagi di telepon. Untuk menghindari ini, Anda hanya perlu menggunakan program yang terbukti, jangan izinkan orang asing membuka program dan file yang tidak diverifikasi di ponsel Anda, pastikan untuk memperbarui perangkat seluler saat pembaruan sistem dirilis. Juga, berhati-hatilah saat mengklik tautan, bahkan jika itu dikirim oleh teman - bagaimanapun, ponsel atau akun mereka dapat diretas dan membuat surat berbahaya.
