Printer adalah atribut yang diperlukan tidak hanya di lingkungan kantor, tetapi juga digunakan di rumah. Bagi banyak orang, kerusakan printer adalah bencana yang nyata, dan itu bisa terjadi karena kesalahan pengguna atau selama kegagalan teknis.
Itu perlu
Printer, driver, komputer dengan koneksi internet, kabel USB
instruksi
Langkah 1
Pertama-tama, periksa apakah ada kertas di dalam printer. Bisa juga disebabkan oleh kertas macet atau tinta yang terbuang. Biasanya sistem memberi tahu tentang kesalahan tersebut. Jika ini masalahnya, ikuti instruksi pada sistem. Dalam kasus kemacetan kertas - buka perangkap kertas dan keluarkan kemacetan, dalam kasus tinta - isi kartrid dengan yang baru atau ganti. Cabut dan pasang kembali printer, periksa statusnya. Jika printer siap bekerja, maka statusnya akan "Siap", jika tidak - "Tidak terhubung".
Langkah 2
Periksa kabel: kemungkinan pencetakan gagal karena kabel putus atau sinyal buruk jika kabel tidak tersambung sepenuhnya. Kabel antara printer dan komputer harus utuh dan terpasang kuat di setiap slot. Jika kabel rusak, itu harus diganti dengan yang serupa. Jika langkah-langkah ini tidak berhasil, mungkin ada masalah dengan pengontrol USB atau port USB Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus menghubungi spesialis.
Langkah 3
Jika Anda mengirim banyak dokumen untuk dicetak secara bersamaan, Anda harus memperhatikan antrian cetak: mungkin masalahnya terletak pada kesalahan ini, printer tidak dapat menyelesaikan begitu banyak tugas sekaligus. Jika masalahnya adalah kesalahan dalam antrian cetak, buka pengaturan printer dan kosongkan antrian. Matikan printer dan hidupkan kembali setelah 10 detik.
Langkah 4
Masalah pencetakan dapat disebabkan oleh masalah driver atau kesalahan perangkat keras dan perangkat lunak printer. Coba instal ulang driver. Untuk melakukan ini, Anda harus menghapus printer sebagai perangkat di sistem, lalu menginstalnya kembali. Dalam hal ini, driver harus diinstal secara otomatis, jika tidak - cari disk instalasi, yang harus dilampirkan ke kit dengan printer. Jika disk hilang, cari driver di Internet.
Langkah 5
Ketahuilah bahwa virus dapat mengganggu pencetakan file. Pindai sistem Anda dengan antivirus. Jika serangan virus, bersiaplah untuk menginstal ulang sistem operasi (jika antivirus tidak dapat menghapus malware).
Langkah 6
Jika Anda tidak dapat menentukan dan memecahkan masalah sendiri, jangan buru-buru menendang printer atau mengetuknya dengan panik. Hubungi ahlinya yang pasti akan membantu Anda! Jika printer Anda baru saja dibeli dan garansi perbaikannya masih berlaku, jangan ragu untuk mengambilnya untuk diperbaiki, terutama karena akan dibuat secara gratis. Umumnya, ingat ketika printer Anda dibeli. Mungkin dia hanya hidup lebih lama dari kegunaannya dan perlu untuk berpikir tentang membeli peralatan baru.
