Anda dapat menghapus memori ponsel Samsung Anda secara manual. Keluarkan kartu memori dari telepon Anda, jika ada, dan sambungkan ke komputer Anda. Hapus semua informasi, termasuk folder di mana ia berada. Kemudian hapus semua file dari memori telepon. Dalam kebanyakan kasus, Anda dapat memilih beberapa file dan menghapusnya, yang akan sangat mempercepat tugas ini.
instruksi
Langkah 1
Anda dapat menghapus memori ponsel Samsung Anda secara manual. Keluarkan kartu memori dari telepon Anda, jika ada, dan sambungkan ke komputer Anda. Hapus semua informasi, termasuk folder di mana ia berada. Kemudian hapus semua file dari memori telepon. Dalam kebanyakan kasus, Anda dapat memilih beberapa file dan menghapusnya, yang akan sangat mempercepat tugas ini.
Langkah 2
Anda juga dapat menghapus semua file dari memori ponsel Samsung dengan menyinkronkan perangkat itu sendiri dengan komputer Anda. Anda akan memerlukan kabel data, serta driver komputer dan perangkat lunak sinkronisasi. Jika komponen ini tidak ada, unduh driver dan perangkat lunak dari situs www.samsung.com di bagian Dukungan, dan beli kabel data dari toko seluler. Instal driver dan kemudian instal perangkat lunak. Hubungkan telepon ke komputer menggunakan kabel data dan pastikan program sinkronisasi "melihat" telepon. Sorot file di memori telepon yang akan dihapus dan tekan tombol "hapus". Restart telepon Anda dan lepaskan dari komputer Anda
Langkah 3
Anda juga dapat mem-flash telepon Anda, sehingga menghapus semua informasi pribadi. Untuk melakukan ini, Anda memerlukan perangkat lunak untuk operasi ini, serta firmware Samsung yang bersih. Gunakan mesin pencari untuk menemukannya. Versi firmware dapat bervariasi tergantung pada model ponsel Anda, jadi pilihan terbaik adalah mengunduh dari situs khusus seperti samsungpro.ru atau samsung-fun.ru.
Langkah 4
Gunakan kode reset firmware. Kode-kode ini menghapus semua informasi pribadi dari memori ponsel Anda, hanya menyisakan data sistem asli. Hubungi dukungan teknis yang terdapat di situs web wwww.samsung.com atau tulis email ke alamat dukungan teknis. Anda akan memerlukan nomor identifikasi telepon (IMEI), yang dapat Anda temukan dengan memasukkan perintah * # 06 # atau dengan membuka bagian belakang telepon dan melihat ke bawah baterai. Ini diperlukan untuk memverifikasi bahwa ponsel Anda dapat diservis.
