Untuk memecahkan masalah modem apa pun, Anda perlu mengetahui prinsip-prinsip dasar operasinya. Sebagian besar, masalah dengan penggunaannya diselesaikan dengan metode perangkat lunak, namun, jika terjadi kerusakan mekanis, yang terbaik adalah menghubungi spesialis.
Diperlukan
Koneksi internet
instruksi
Langkah 1
Jika modem tidak berfungsi, pertama-tama periksa koneksi antara perangkat dan komputer. Kemudian periksa apakah data yang dimasukkan sudah benar untuk koneksi jaringan yang Anda gunakan. Jika Anda memiliki akses alternatif ke Internet, Anda juga dapat melihat pengaturan yang diperlukan di situs web resmi penyedia, dan juga menghubungi staf dukungan teknis untuk mendapatkan informasi. Juga, pastikan bahwa kerusakan tersebut tidak disebabkan oleh pekerjaan perbaikan yang sedang berlangsung.
Langkah 2
Pastikan Anda telah menginstal driver di komputer Anda. Harap dicatat bahwa itu harus cocok dengan model perangkat keras Anda. Buka properti menu "Komputer Saya" dan di jendela yang muncul, buka tab "Perangkat Keras".
Langkah 3
Temukan perangkat Anda di menu Modem dan periksa drivernya. Jika tidak tersedia, instal perangkat lunak yang diperlukan yang disertakan dengan pembelian pada disk khusus. Jika Anda memiliki tethering USB, perangkat lunak harus menginstal sendiri.
Langkah 4
Instal ulang driver perangkat dari menu panel kontrol Tambah / Hapus Program. Harap dicatat dalam hal ini bahwa yang terbaik adalah menginstal versi perangkat lunak terbaru untuk pengoperasian modem yang benar. Beberapa driver diinstal bersama dengan perangkat lunak untuk motherboard. Setelah restart komputer, instal ulang driver pada modem lagi.
Langkah 5
Jika terjadi kerusakan modem yang bersifat lain, hubungi spesialis pusat layanan untuk pertukaran barang atau perbaikan garansi, atau, jika periodenya telah kedaluwarsa. Anda juga dapat memperbaiki perangkat ini sendiri, setelah sebelumnya mengunduh manual layanan dan dipersenjatai dengan alat yang diperlukan.
Langkah 6
Harap dicatat bahwa memperbaiki modem cukup sulit dilakukan di rumah, lakukan hanya jika Anda memiliki keterampilan untuk bekerja dengan peralatan tersebut.
