Tentunya Anda telah mendengar lebih dari sekali bahwa operator seluler menghubungkan layanan berbayar ke pelanggan mereka yang tidak mereka pesan. Tidak sulit untuk memeriksa apakah gangguan seperti itu telah terjadi pada Anda. Jika Anda adalah pelanggan perusahaan MTS, gunakan layanan online "Asisten Internet". Dan jika ternyata Anda juga secara teratur membayar layanan yang dikenakan oleh perusahaan, di "Asisten Internet" Anda segera mematikannya.
instruksi
Langkah 1
Dapatkan kata sandi untuk masuk ke sistem "Asisten Internet". Untuk melakukan ini, kirim SMS dari ponsel MTS Anda ke nomor 111 dengan teks dalam bentuk: kata sandi 25. Kata sandi harus terdiri dari 6-10 karakter, di antaranya harus ada setidaknya satu digit, satu huruf kecil dan satu huruf kapital Latin surat. Harus ada spasi antara angka 25 dan kata sandi. Jika Anda tidak memenuhi setidaknya satu dari persyaratan ini, sistem tidak akan menerima kata sandi Anda.
Langkah 2
Setelah Anda menerima konfirmasi SMS dari MTS bahwa kata sandi yang ditetapkan telah diterima, masukkan "Asisten Internet" https://ihelper.nw.mts.ru/selfcare/. Untuk memeriksa daftar layanan yang uangnya ditarik dari akun pribadi Anda, pesan laporan pengeluaran untuk bulan ini atau bulan lalu - layanan ini disediakan secara gratis.
Langkah 3
Buka tautan "Akun" di daftar bagian di sebelah kiri. Buka subbagian "Kontrol biaya". Tetapkan periode yang Anda inginkan untuk menerima laporan. Jika bulan kalender tidak dimulai kemarin, pilih tautan "Pengeluaran untuk bulan ini".
Langkah 4
Tunjukkan di mana sistem harus mengirim laporan: ke email Anda, melalui faks, atau Anda nanti melihatnya di sini - di "Asisten Internet" di bagian "Dokumen yang dipesan".
Langkah 5
Pilih format yang akan lebih nyaman bagi Anda untuk melihat laporan. Pada Desember 2011, klien MTS ditawarkan 4 pilihan format: PDF, HTML, XML, XLS.
Langkah 6
Konfirmasikan urutan laporan dan tunggu sampai dibuat. Pelajari laporan yang diterima dengan cermat. Semua layanan yang terhubung ke nomor Anda dan biayanya akan ditampilkan di awal laporan, kira-kira di halaman ke-2. Anda dapat membaca deskripsi layanan di situs web perusahaan. Jika daftar tersebut berisi layanan berbayar yang tidak Anda pesan dan Anda tidak membutuhkannya, nonaktifkan melalui "Asisten Internet" yang sama.
Langkah 7
Pilih dalam daftar bagian di sebelah kiri - "Tarif, layanan, dan diskon". Buka subbagian "Manajemen Layanan". Temukan dalam daftar layanan terhubung yang ingin Anda putuskan. Klik tautan "nonaktifkan" yang terletak di baris dengan nama layanan yang dikenakan pada Anda. Di halaman berikutnya, konfirmasi untuk menonaktifkannya.
Langkah 8
Tunggu notifikasi SMS tentang pemutusan layanan yang dipilih. Dalam beberapa hari, pesan lagi laporan terperinci tentang pengeluaran untuk periode saat ini - ini dapat dilakukan secara gratis sekali sehari. Pastikan Anda tidak dikenakan biaya tambahan. Jika Anda memiliki masalah, bawa paspor Anda dan hubungi kantor (toko) MTS untuk menyelesaikan semua masalah dengan perwakilan perusahaan yang kompeten.
