Jika Anda memiliki pertanyaan tentang layanan seluler, Anda dapat menghubungi MTS, salah satu perusahaan seluler terbesar di Rusia. Pusat panggilan MTS tersedia untuk pelanggan sepanjang waktu.
instruksi
Langkah 1
Anda dapat menghubungi MTS (hubungi layanan dukungan teknis) menggunakan satu nomor pendek 0890, yang beroperasi dalam jaringan di seluruh Rusia, serta di jaringan MTS-Belarus dan MTS-Ukraina dan gratis. Tunggu beberapa saat hingga suara sapaan dari mesin penjawab dimulai dengan rekomendasi lebih lanjut.
Langkah 2
Dengarkan menu suara untuk memilih bagian dari layanan bantuan yang Anda inginkan. Untuk menavigasi menu, aktifkan mode nada dengan menekan "bintang" pada keyboard. Jika Anda belum menemukan bagian yang cocok untuk Anda atau tidak ingin menunggu, Anda dapat segera menghubungi operator MTS dengan menekan tombol "0". Seorang karyawan dukungan teknis akan menjawab setelah beberapa saat, tergantung pada beban saluran.
Langkah 3
Untuk menelepon MTS dalam roaming nasional baik dari ponsel maupun telepon rumah, tekan 8 800 250 0890. Dalam roaming internasional, hubungi + 7 495 766 0166. Selain itu, operator MTS memiliki faks sendiri: 8 (495) 766-00- 58 … Jika Anda perlu menelepon operator MTS dari kartu SIM operator seluler lain, gunakan nomor 8-800-3330890.
Langkah 4
Kunjungi situs web resmi perusahaan MTS untuk menghubungi operator melalui MTS lainnya. Bagian yang Anda butuhkan ada di halaman utama. Anda dapat mengajukan satu atau lain pertanyaan terkait dengan layanan seluler MTS melalui email atau SMS, meninggalkan koordinat Anda untuk umpan balik. Ingatlah bahwa dalam hal ini jawabannya tidak akan segera datang, tetapi setelah waktu tertentu, paling sering dalam 5-7 hari.
