Saat ini, pengguna ponsel sering memiliki pertanyaan teknis tertentu, sehubungan dengan itu perlu untuk memanggil Megafon. Anda dapat menghubungi dukungan teknis operator ini menggunakan ponsel atau komputer dengan akses Internet.
instruksi
Langkah 1
Coba hubungi Megafon langsung dari ponsel Anda dengan menekan satu nomor operator pendek 0500. Selain itu, Anda dapat menghubungi layanan dukungan teknis dan memilih pertanyaan yang menarik di menu suara dengan menekan 0505. Anda dapat menghubungi operator Megafon bahkan dengan saldo negatif dana di akun, sehingga panggilan on-net gratis.
Langkah 2
Periksa informasi yang akan dikirim oleh mesin penjawab. Dengan menggunakan satu atau beberapa bagian menu, Anda bisa mendapatkan data referensi yang diperlukan, mengaktifkan atau menonaktifkan tarif dan layanan. Pastikan panggilan nada diaktifkan dengan menekan tombol bintang di telepon Anda. Anda dapat menghubungi operator Megafon secara langsung dengan menekan angka "0" atau dengan menunggu beberapa saat: segera setelah instruksi suara selesai, koneksi dengan operator akan dimulai secara otomatis.
Langkah 3
Anda dapat menelepon Megafon secara gratis tidak hanya dari ponsel, tetapi juga dari telepon rumah dari mana saja di Rusia menggunakan saluran telepon khusus 8-800-333-05-00. Anda akan segera terhubung ke operator, yang akan meminta informasi tentang masalah apa pun yang terkait dengan layanan seluler Megafon. Namun, terkadang saluran dukungan mungkin sibuk, jadi dalam hal ini, jangan tutup telepon dan tunggu sebentar.
Langkah 4
Pelanggan tidak hanya dapat menelepon Megafon dari ponsel, tetapi juga menghubunginya melalui Internet. Buka situs web resmi operator dan buka bagian "Bantuan Pelanggan" dengan mengklik tautan yang sesuai di halaman utama. Halaman "Konsultan Online" akan terbuka di depan Anda.
Langkah 5
Tunjukkan wilayah Anda di halaman pusat dukungan Megafon, dan kemudian - nama Anda dan pertanyaan itu sendiri. Tinggalkan alamat email yang valid untuk menerima tanggapan dari operator. Surat balasan tiba dalam beberapa hari.
