Jika kartu SIM Beeline Anda diblokir oleh operator seluler, ini mungkin karena dua alasan: kartu tidak digunakan dalam waktu lama, saldo negatif pada nomor telepon. Hari ini ada dua cara untuk mengatasi masalah pemblokiran kartu SIM.
Itu perlu
Ponsel, paspor
instruksi
Langkah 1
Pertama-tama, Anda harus mengklarifikasi alasan memblokir nomor telepon Anda. Untuk melakukan ini, hubungi layanan dukungan pelanggan "Beeline" melalui telepon 0611 dari nomor lain dari operator yang sama dan hubungi manajer. Minta karyawan Call-center untuk menunjukkan alasan pemblokiran kartu SIM, dan juga tentukan kemungkinan pemblokiran itu. Jika opsi membuka kunci memungkinkan, Anda harus mengikuti langkah-langkah ini.
Langkah 2
Jika nomor telepon yang diblokir terdaftar atas nama Anda, Anda harus menghubungi kantor perwakilan operator seluler "Beeline", dengan membawa paspor Anda. Jika nomor tersebut dikeluarkan untuk orang lain, untuk membuka blokirnya, ia harus menghubungi kantor operator secara langsung (paspor juga diperlukan). Setibanya di kantor Beeline, hubungi manajer dan beri tahu dia tentang masalah Anda. Tentukan bahwa Anda sebelumnya menghubungi karyawan Call Center yang memberi tahu Anda tentang kemungkinan membuka blokir nomor tersebut. Biasanya, prosedur membuka kunci tidak lebih dari dua menit. Secara umum, perlu dicatat bahwa alasan utama pemblokiran lokal kartu SIM adalah karena tidak digunakan dalam waktu lama. Jika kartu SIM telah "menganggur" selama lebih dari enam bulan (yaitu, tidak ada panggilan yang dibuat darinya), maka kartu tersebut diblokir secara otomatis.
Langkah 3
Jika alasan pemblokiran adalah saldo negatif nomor telepon Anda, untuk membuka blokirnya, Anda perlu mengisi ulang akun Anda dengan jumlah yang diperlukan untuk keluar dari minus. Ini dapat dilakukan di terminal pembayaran apa pun, atau dengan menggunakan layanan "Pembayaran Kepercayaan" (* 141 #) dan - jumlah pengisian dalam hal ini tidak melebihi 90 rubel.
