Pelanggan MTS yang ingin menolak layanan dari perusahaan ini memiliki dua opsi untuk menyelesaikan masalah. Mereka tidak dapat menggunakan kartu SIM MTS sama sekali untuk jangka waktu tertentu dengan pemblokiran otomatis berikutnya, atau mereka dapat secara resmi mengakhiri kontrak dengan perusahaan.
Itu perlu
- - aplikasi penolakan dari layanan komunikasi perusahaan "MTS";
- - kartu sim "MTS"
instruksi
Langkah 1
Keluarkan kartu sim MTS dari ponsel Anda dan jangan gunakan - dalam hal ini, kontrak layanan akan dihentikan secara otomatis setelah 183 hari. Opsi ini tidak cocok untuk pelanggan yang tarifnya memiliki biaya bulanan dan batas kredit.
Langkah 2
Hubungi salon komunikasi terdekat dari perusahaan MTS, dengan membawa paspor pribadi Anda. Karyawan kantor, sebelum mengakhiri kontrak dengan Anda, akan memeriksa bahwa tidak ada hutang di akun pribadi Anda.
Langkah 3
Jika hutang ditemukan, itu dapat dilunasi di meja kas kantor ini, atau di cabang terdekat dari Bank Tabungan Federasi Rusia. Setelah itu, Anda perlu menulis aplikasi untuk pemutusan perjanjian layanan dengan perusahaan MTS.
Langkah 4
Tulis pernyataan sesuai dengan contoh yang disediakan, atau, jika tidak ada, ikuti skema yang dijelaskan di bawah ini. Di sudut kanan atas, masukkan nomor telepon yang Anda tolak. Masukkan nama belakang, nama depan dan patronimik Anda di bawah ini, serta informasi paspor Anda. Tulis nomor akun pribadi Anda, yang ditunjukkan dalam kontrak dan tanggal kesimpulannya (data ini dapat diklarifikasi dengan karyawan kantor).
Langkah 5
Di tengah lembar, tulis bahwa Anda menolak layanan MTS, dan tunjukkan alasan keputusan ini (misalnya: pindah ke wilayah lain, kualitas komunikasi yang buruk, masalah keuangan, layanan yang buruk, beralih ke penyedia seluler lain, dll.)
Langkah 6
Jika Anda ingin mentransfer saldo dana dari nomor MTS sebelumnya ke nomor lain atau mencairkannya di meja kas, tunjukkan ini di aplikasi. Tunjukkan nomor rekening saat ini di bank jika Anda ingin mentransfer sisa uang ke sana.
Langkah 7
Konfirmasikan keinginan Anda untuk mengakhiri perjanjian dengan perusahaan MTS dengan membubuhkan tanda tangan pribadi Anda dan tanggal saat ini. Mintalah salinan pernyataan Anda kepada pekerja kantor Anda.
