Saat ini semakin banyak pelanggan yang tertarik mengapa uang ditarik dari telepon. Hal ini dapat terjadi karena berbagai alasan. Anda harus menangani masalah ini sesegera mungkin, sebelum skor Anda menjadi negatif.
Ingat ketika uang mulai ditarik dari ponsel Anda. Mungkin pada hari inilah Anda mengambil tindakan yang menyebabkan masalah tersebut. Pikirkan jika Anda menerima pesan SMS aneh hari itu, menyarankan agar Anda selalu mengikuti berita terbaru, mengetahui cuaca, dll. Mungkin Anda, tanpa curiga, mengklik tautan yang ada dalam pesan, dan dengan demikian berlangganan milis palsu.
Dengan demikian, surat palsu adalah salah satu alasan utama penarikan uang dari telepon. Anda dapat berlangganan layanan yang tidak diinginkan tidak hanya dengan membaca pesan SPAM. Sangat sering, pengguna bahkan tidak menyentuh ponsel mereka dan hanya berjalan melalui luasnya jaringan, duduk di depan komputer mereka. Anda dapat mengaktifkan langganan berbahaya dengan membuka situs web scammers dan meninggalkan nomor telepon Anda di sana. Misalnya, Anda diberitahu bahwa Anda telah memenangkan hadiah dan Anda memerlukan nomor untuk mengumpulkannya. Atau Anda telah diblokir di beberapa jejaring sosial dan sekarang mereka diminta untuk menerima kode dengan nomor Anda dan memasukkannya ke bidang khusus untuk membuka blokir profil Anda. Terkadang scammer berhasil mengirim pesan bahkan atas nama operator seluler Anda. Karena itu, ingat satu hal: agar tidak tersiksa oleh pertanyaan mengapa uang ditarik dari telepon, jangan pernah tinggalkan nomor Anda di situs yang mencurigakan dan jangan berlangganan layanan yang meragukan.
Cari tahu layanan mana yang Anda langgani jika Anda tidak dapat mengingatnya. Cukup pergi ke situs web operator Anda, daftar di sana dan masuk dengan nama pengguna dan kata sandi Anda. Pelajari bagian statistik dan langganan saat ini, cari tahu berapa banyak dan dalam urutan apa penipu menarik uang dari telepon. Jika ada tombol di sebelah menonaktifkan langganan, klik di atasnya, tetapi tidak selalu ada.
Jika Anda mengalami kesulitan dalam menonaktifkan langganan, kunjungi kantor operator seluler terdekat, beri tahu karyawan tentang masalah Anda, dan mereka akan menutup langganan secara manual. Jika uang ditarik dari telepon benar-benar ilegal dan tanpa sepengetahuan Anda, Anda dapat mengembalikannya dengan mengisi formulir aplikasi khusus, yang dapat diperoleh di kantor. Uang yang hilang akan dikembalikan ke akun Anda dalam waktu 2-3 minggu.
