Ada beberapa cara untuk memeriksa saldo akun pribadi saat ini di Internet rumah. Harap dicatat bahwa penyedia berkewajiban untuk memberi Anda informasi ini bahkan jika Anda tidak memiliki akses ke jaringan.
Itu perlu
- - nomor kontrak Anda;
- - akses telepon atau internet.
instruksi
Langkah 1
Periksa saldo akun pribadi Internet rumah Anda menggunakan akun pribadi pengguna. Untuk melakukan ini, buka halaman browser Anda https://www.dom.mts.ru/ dan di sudut kanan atas temukan tombol "Masuk ke akun pribadi Anda". Klik di atasnya, di formulir masuk dan entri kata sandi yang muncul, masukkan data yang relevan yang diberikan kepada Anda oleh penyedia saat menghubungkan ke Internet rumah, dan lihat data mengenai saldo akun pribadi.
Langkah 2
Jika Anda tidak mengetahui data untuk memasukkan akun pribadi Anda, lihat informasi dalam salinan perjanjian yang diberikan kepada Anda saat Anda menghubungkan Internet rumah Anda. Juga, untuk masuk, nama pengguna dan kata sandi yang ditentukan dalam parameter koneksi jaringan yang dikonfigurasi di komputer Anda sering digunakan.
Langkah 3
Jika Anda tidak memiliki akses ke Internet atau akun pribadi pengguna, hubungi layanan dukungan teknis, yang nomornya ditunjukkan dalam dokumen saat menyimpulkan kontrak. Tunjukkan detail paspor dan nomor kontrak Anda, setelah itu operator akan memberi Anda data yang diperlukan tentang saldo akun pribadi Anda. Tanyakan juga padanya tentang kemungkinan memperoleh informasi melalui pesan SMS atau cara lain.
Langkah 4
Harap dicatat bahwa untuk menghubungi dukungan teknis, Anda harus mengkonfirmasi fakta bahwa Anda adalah pengguna Internet dengan memberikan mereka informasi yang diperlukan. Jika tidak, karyawan perusahaan berhak untuk menolak memberi Anda data tentang saldo akun pribadi Anda dan informasi lain terkait kontrak.
Langkah 5
Untuk mengetahui saldo akun pribadi Anda, saat jauh dari komputer Anda, buka situs web resmi penyedia Anda dari browser ponsel Anda, setelah memastikan bahwa koneksi Internet dikonfigurasi di ponsel Anda.
