Jika Anda melihat bahwa kartu SIM Tele2 kehabisan uang terlalu cepat, kemungkinan besar Anda telah terhubung dengan layanan berbayar. Anda dapat mematikannya jika mau, tetapi pertama-tama Anda perlu mencari tahu langganan berbayar apa yang Anda miliki.
Cara menonaktifkan layanan berbayar di Tele2
Untuk menerima informasi tentang layanan berbayar yang terhubung, Anda perlu menekan * 153 # dari ponsel Anda dan tekan "panggil". Setelah beberapa menit Anda akan menerima pesan dari mana Anda akan belajar tentang semua layanan yang terhubung sebelumnya. Setelah Anda menerima informasi, putuskan opsi mana yang ingin Anda nonaktifkan, lalu buka "Akun Pribadi" Tele2 (login.tele2.ru).
Segera setelah Anda memasukkan nama pengguna dan kata sandi Anda dan menemukan diri Anda di akun Anda, buka bagian "manajemen layanan" dan, di seberang layanan yang tidak Anda perlukan, klik tombol "nonaktifkan". Perlu dicatat bahwa Anda tidak akan dapat menonaktifkan layanan "Bip" di akun pribadi Anda, Anda dapat melakukan ini hanya melalui perintah * 115 * 0 # dan "panggilan". Setelah menekan kombinasi, Anda akan menerima pesan tanggapan dengan informasi bahwa layanan telah dinonaktifkan. Mulai periode ini, biaya berlangganan untuk opsi dalam jumlah 2,5 rubel per hari tidak akan dikenakan biaya.
Menonaktifkan langganan berbayar di Tele2
Untuk menonaktifkan langganan "Topik Tele2", tekan perintah USSD khusus dalam bentuk * 152 * 0 # dan tekan tombol "panggil". Setelah waktu tertentu, Anda akan menerima pesan tentang pemutusan layanan, setelah itu jangan lupa untuk me-restart telepon Anda. Perlu dicatat bahwa langganan itu sendiri gratis, tetapi banyak pesan berisi konten berbayar, yang biayanya ditunjukkan dalam pesan informasi.
Untuk menonaktifkan langganan dalam jumlah besar, Anda sebaiknya menghubungi layanan pelanggan dengan menghubungi nomor pendek 611 dan meminta karyawan untuk menonaktifkan langganan yang tidak perlu untuk Anda. Perlu diingat bahwa panggilan harus dilakukan secara eksklusif dari kartu SIM Tele2 (apa saja), dan bersiaplah untuk menyebutkan nomor yang ingin Anda nonaktifkan opsinya, serta informasi tentang siapa SIM ini terdaftar.
Jika Anda menggunakan layanan berbayar "Daftar Hitam", yang memungkinkan Anda memfilter panggilan, dan Anda ingin menonaktifkan atau memperbaikinya, maka dalam hal ini, kunjungi "Akun Pribadi" Anda dan buka bagian "Layanan" di "Daftar Hitam" bagian, di mana Anda dapat dengan mudah mengubah pengaturan atau menolak opsi.
