Seringkali, pelanggan seluler memperhatikan bahwa dana mulai menghilang dari akun mereka dengan kecepatan tinggi. Dalam kasus seperti itu, pertama-tama, Anda harus menonaktifkan langganan berbayar di Megafon. Ini dapat dilakukan melalui Internet atau menggunakan telepon Anda.
instruksi
Langkah 1
Gunakan asisten Internet operator untuk menonaktifkan langganan berbayar di Megafon. Untuk melakukan ini, buka halaman utama situs web resmi perusahaan dan klik tautan "Panduan Layanan" di sudut kanan atas. Selanjutnya, Anda perlu mendaftar untuk memasukkan akun pribadi Anda. Klik tautan yang sesuai di halaman atau tekan * 105 * 2 # di ponsel Anda. Akibatnya, Anda akan menerima pesan yang berisi kata sandi login Anda.
Langkah 2
Masuk ke akun pribadi Anda menggunakan nomor telepon dan kata sandi yang diterima. Buka menu "Layanan dan Tarif" dan kemudian ke item yang sesuai yang disebut "Mengubah kumpulan layanan". Untuk menonaktifkan langganan berbayar di Megafon, hapus centang pada kotak di sebelah layanan yang tidak Anda perlukan dan simpan perubahan dengan mengklik tombol yang sesuai.
Langkah 3
Kelola layanan Anda menggunakan perintah USSD pendek khusus. Anda dapat menemukannya di kantor seluler atau di situs web resmi operator. Di kotak pencarian, masukkan nama langganan atau layanan. Akibatnya, Anda akan dapat menemukan perintah yang sesuai untuk menonaktifkan langganan berbayar di Megafon.
Langkah 4
Kirim kata STOP ke nomor pendek dari mana Anda menerima pemberitahuan yang tidak diinginkan. Paling sering, ini membantu menyingkirkan langganan yang mengganggu. Keberhasilan tindakan akan dikonfirmasi oleh pesan tanggapan yang memberitahukan bahwa Anda telah berhenti berlangganan dari layanan tersebut.
Langkah 5
Hubungi salah satu kantor dukungan pelanggan Megafon di kota Anda untuk mendapatkan bantuan. Berikan paspor Anda kepada karyawan (nomornya harus dikeluarkan khusus untuk Anda), dan kemudian minta mereka untuk menonaktifkan langganan berbayar tertentu. Operasi akan memakan waktu kurang dari satu menit.
Langkah 6
Tekan nomor pendek 0500 untuk menghubungi Pusat Dukungan Pelanggan Seluruh Rusia di Megafon. Beri tahu karyawan yang merespons detail paspor Anda dan minta mereka untuk berhenti berlangganan Anda dari layanan berbayar. Prosedur ini juga cepat dan sepenuhnya gratis. Itu hanya tergantung pada seberapa bebas saluran dial-up.
