Pemutar mp3 portabel, serta peralatan canggih lainnya, memiliki masa garansi. Jika selama periode waktu ini ditemukan malfungsi dalam pengoperasian, Anda berhak meminta penjual atau produsen untuk mengganti perangkat, mengembalikan uang, atau memperbaikinya.
Itu perlu
dokumen yang mengonfirmasi pembelian perangkat
instruksi
Langkah 1
Jika pemutar portabel rusak, yang masih tercakup dalam garansi, pastikan bahwa kerusakan tersebut tidak disebabkan oleh penanganan Anda yang tidak tepat. Adanya cacat eksternal juga dapat menunjukkan bahwa pemain telah mengalami tekanan mekanis eksternal, yang juga dapat menyebabkan kerusakan.
Langkah 2
Harap dicatat bahwa jika perangkat memiliki tanda-tanda eksternal bahwa kasing pemain dibuka oleh Anda sebelum akhir masa garansi, penjual atau produsen berhak menolak Anda untuk melakukan perbaikan garansi.
Langkah 3
Harap baca manual pengguna dengan cermat untuk mengetahui dalam keadaan apa Anda dapat menghubungi dealer atau pengecer untuk perbaikan. Jika kasing Anda cocok dengan yang tercantum, temukan semua set lengkap perangkat yang Anda miliki ini. Pastikan untuk memberikan dokumen kepada penjual yang mengonfirmasi fakta pembelian perangkat portabel Anda darinya (tanda terima kasir, tanda terima penjualan). Jika Anda kehilangan salah satunya, Anda juga dapat mengajukan permohonan pertukaran barang, pengembalian uang, atau perbaikan.
Langkah 4
Harap dicatat bahwa sebelum perbaikan, dimungkinkan untuk melakukan pemeriksaan terlebih dahulu untuk menentukan penyebab pasti dari kerusakan tersebut. Anda dapat melakukannya sendiri, selanjutnya memberikan dokumen kepada penjual untuk membayarnya, tetapi hanya jika kesalahan Anda tidak ditentukan dalam kerusakan pemain.
Langkah 5
Jika pemutar Anda tidak bergaransi, hubungi pusat layanan perbaikan pemutar portabel khusus. Harap dicatat bahwa Anda juga dapat meminta penjual untuk memperbaikinya melalui layanan perbaikan mereka dengan biaya tertentu. Ini tidak mungkin dalam semua kasus.
Langkah 6
Jika Anda ingin melakukan perbaikan sendiri, pastikan untuk membaca informasi umum tentang memperbaiki pemutar model Anda di Internet di situs dan forum tematik, baca tentang fitur perangkat, pastikan Anda memiliki keterampilan yang diperlukan untuk memecahkan masalah. Harap dicatat bahwa paling sering kerusakan dihilangkan dengan mengganti perangkat lunak atau mengatur ulang pengaturan ke pengaturan pabrik.
