Cukup sering, setelah terhubung dengan tergesa-gesa ke layanan dari operator seluler, seseorang tidak membaca surat berkala dan bereaksi dengan jengkel terhadap pesan berikutnya dengan berita tentang politik dan cuaca. Kejutan lain yang tidak menyenangkan bagi pelanggan adalah penghapusan dana bulanan untuk layanan yang sebenarnya tidak digunakannya. Dan kemudian muncul pertanyaan: bagaimana cara menonaktifkannya?
Diperlukan
- - telepon genggam;
- - akses ke internet;
- - paspor;
- - Kantor MTS
instruksi
Langkah 1
Jika Anda adalah pelanggan jaringan operator seluler MTS dan ingin menonaktifkan layanan MTS News di ponsel Anda, gunakan Mobile Assistant. Untuk masuk ke sistem ini, tekan kombinasi berikut di telepon Anda: 111 dan tekan tombol panggil. Kemudian ikuti instruksi dari pemberi informasi otomatis (pilih bagian "Menghubungkan dan memutuskan layanan", lalu - "Nonaktifkan berita MTS").
Langkah 2
Gunakan "Asisten Internet" untuk menonaktifkan layanan "Berita MTS". Untuk menggunakan opsi ini, atur kata sandi. Untuk melakukannya, tekan perintah berikut: * 111 * 25 # dan tekan tombol panggil atau hubungi nomor: 1115. Dengarkan baik-baik instruksi untuk mengatur kata sandi. Setelah menerima data rahasia, buka situs web MTS, pilih bagian "Masuk ke akun pribadi Anda", lalu "Asisten Internet" dan masukkan nomor telepon Anda dan kata sandi yang diterima untuk otorisasi dalam sistem. Setelah itu, di jendela yang muncul, buka item "Menghubungkan dan memutuskan layanan", "Menonaktifkan layanan MTS News".
Langkah 3
Opsi lain untuk menonaktifkan layanan MTS News adalah menghubungi pusat layanan untuk pelanggan jaringan ini. Untuk menerapkannya, hubungi nomor gratis sepanjang waktu 0890, hubungi operator telekomunikasi, sebutkan detail paspor Anda dan nyatakan esensi permintaan Anda.
Langkah 4
Hubungi salon jaringan MTS terdekat. Ambil paspor dan kontrak pribadi Anda untuk penyediaan layanan. Hubungi manajer dengan permintaan untuk membantu Anda menonaktifkan layanan MTS News. Di sini Anda juga dapat mengungkapkan ketidaksetujuan Anda dengan menerima surat iklan lain dari perusahaan ke nomor Anda. Jika ada kesulitan yang muncul atau Anda ditolak penutupan layanan tertentu, ajukan keluhan ke Rospotrebnadzor, memotivasinya dengan undang-undang tentang hak-hak konsumen.
