Pengguna layanan seluler sering dihadapkan pada kebutuhan untuk mematikan batas yang disediakan pada Megafon dan menolak kredit kepercayaan. Dalam hal ini, ketika saldo mencapai nol, pelanggan tidak akan dapat melakukan panggilan sampai dia mengisi ulang akunnya.
instruksi
Langkah 1
Pelanggan dapat mematikan batas yang disediakan pada Megafon ketika mereka berada di dalam jaringan operator. Untuk melakukan ini, tekan perintah USSD * 138 * 2 # dari keyboard ponsel. Ini akan menyebabkan penonaktifan layanan secara otomatis, dan informasi yang mengonfirmasi keberhasilan penyelesaian operasi akan ditampilkan di layar. Jumlah pemutusan dan koneksi opsi tidak terbatas, dan Anda dapat mengambil kepercayaan setiap saat (saldo tidak boleh negatif).
Langkah 2
Hubungi pusat kontak operator di 0505. Mengikuti instruksi suara, buat koneksi dengan karyawan pusat kontak. Katakan padanya bahwa Anda ingin menonaktifkan batas yang disediakan. Setelah memeriksa semua data, karyawan akan menonaktifkan layanan secara manual.
Langkah 3
Cobalah untuk menonaktifkan batas yang disediakan pada Megafon, menggunakan sistem swalayan "Panduan Layanan", tautan yang akan Anda temukan di bawah. Di sini pelanggan operator dapat dengan mudah mengelola layanan yang terhubung, serta melihat status akun, biaya komunikasi saat ini, mengubah tarif, atau detail pesanan. Untuk otorisasi, gunakan instruksi di situs web dan ponsel Anda, atau dapatkan login dan kata sandi melalui layanan pelanggan.
Langkah 4
Hubungi salon komunikasi Megafon terdekat untuk menonaktifkan batas yang disediakan. Di sini Anda tidak hanya dapat menonaktifkan layanan yang tidak perlu, tetapi juga menyesuaikannya "untuk Anda sendiri" jika, misalnya, Anda tidak puas dengan ukuran pinjaman yang diberikan atau fitur lainnya. Alamat dan kontak salon dan kantor di kota Anda dapat ditemukan di situs web perusahaan.
