Untuk pelanggan yang suka berkomunikasi melalui pesan, MTS menawarkan untuk mengaktifkan layanan "Obrolan". Dengan menggunakannya, Anda dapat berkorespondensi dengan teman-teman Anda sepanjang waktu, sambil membayar hanya 1,5 rubel per hari. Jika Anda ingin menonaktifkannya, Anda dapat melakukannya dengan beberapa cara.
instruksi
Langkah 1
Nonaktifkan layanan "Obrolan" menggunakan permintaan USSD. Masukkan kombinasi simbol berikut di ponsel Anda: * 111 * 2 # dan tombol panggil. Dalam daftar yang muncul, pilih "Nonaktifkan". Setelah itu, sebuah pesan akan dikirim ke ponsel Anda dengan hasil menonaktifkan opsi. Permintaan ini tidak dikenai biaya.
Langkah 2
Memiliki akses ke Internet, Anda dapat menghapus layanan "Obrolan" dari daftar opsi aktif. Untuk melakukan ini, Anda perlu menggunakan sistem "Asisten Internet", yang terletak di situs web resmi perusahaan seluler. Dengan memasukkan tautan ke bilah alamat, Anda akan menemukan diri Anda di halaman utama situs. Temukan tulisan "Masuk ke Akun Pribadi Anda", dengan kursor mouse klik di atasnya. Masukkan nomor telepon dan kata sandi Anda. Jika Anda menggunakan sistem untuk pertama kalinya, daftarkan kata sandi untuk akses. Untuk melakukan ini, klik tulisan "Dapatkan kata sandi", lalu masukkan informasi yang diminta. Dalam satu menit, pesan dengan nama pengguna dan kata sandi akan dikirim ke ponsel Anda. Masukkan mereka di bidang yang diperlukan di situs web MTS.
Langkah 3
Buka tab "Asisten Internet". Pilih bagian "Tarif dan layanan" dan kemudian - "Manajemen layanan". Temukan layanan "Obrolan" dalam daftar dan klik "Nonaktifkan". Setelah itu, klik fungsi "Nonaktifkan layanan". Operasi ini juga tidak dipungut biaya.
Langkah 4
Jika Anda tidak dapat mematikan layanan "Obrolan" sendiri, gunakan bantuan konsultan layanan pelanggan. Untuk melakukan ini, Anda perlu berkendara ke kantor perusahaan atau menghubungi dealer. Anda juga dapat menghubungi contact center operator di 0890. Gunakan bantuan autoinformer atau tunggu respon dari karyawan perusahaan. Layanan ini dapat dinonaktifkan hanya setelah Anda menyebutkan data paspor pemilik akun pribadi atau kata kode yang terdaftar pada saat penutupan kontrak.
