Nomor ekstensi dapat ditemukan jika Anda menghubungi perusahaan besar yang memiliki nomor telepon umum. Dalam hal ini, untuk terhubung ke departemen yang diinginkan, Anda harus memasukkan nomor pendek yang sesuai setelah nomor utama. Dalam hal ini, metode komunikasi tergantung pada jenis telepon yang Anda gunakan.
instruksi
Langkah 1
Hubungi nomor telepon utama perusahaan. Tunggu jawaban panggilan dan dengarkan salam dari mesin penjawab. Sebagai aturan, di akhir pesan ada daftar ekstensi utama, sehingga Anda dapat membandingkan kebenaran ekstensi yang telah Anda tulis. Tunggu hingga Anda diminta untuk menghubungi nomor pendek yang diperlukan.
Langkah 2
Atur telepon Anda ke mode nada panggil. Ini diperlukan karena pertukaran telepon otomatis kantor menggunakan mode nada persis untuk mengalihkan panggilan ke telepon tertentu. Tekan pada perangkat Anda tombol dengan tanda bintang yang digambar di bawah tombol panggil utama. Juga, beberapa telepon memiliki tombol Pulse-Tone khusus yang mengalihkan telepon dari satu mode ke mode lainnya. Ingatlah bahwa jika perangkat Anda awalnya bekerja dalam mode nada, maka Anda tidak perlu mengganti apa pun.
Langkah 3
Tunggu beberapa detik hingga telepon beralih ke mode panggilan baru. Masukkan ekstensi yang ingin Anda panggil. Dalam hal ini, sinyal pendek karakteristik dari berbagai frekuensi akan terdengar, yang menunjukkan keberhasilan peralihan ke mode nada.
Langkah 4
Tunggu jawaban dan pastikan PBX telah menghubungkan Anda dengan orang yang tepat dengan benar. Ada kalanya peralihan otomatis tidak berfungsi dan sistem menghubungkan Anda ke ekstensi lain. Jika ini terjadi, mintalah sekretaris penjawab atau karyawan lain untuk secara mandiri mengalihkan panggilan Anda ke nomor ekstensi yang diinginkan. Sebagai aturan, permintaan semacam itu diperlakukan dengan pengertian, karena masalah ini cukup umum.
Langkah 5
Jangan panggil ekstensi dari ponsel Anda. Pertama, itu cukup mahal, karena Anda harus menelepon nomor telepon rumah. Kedua, percakapan dengan mesin penjawab terkadang berlangsung lama, dan biaya panggilan terkadang termasuk saat beralih ke nomor ekstensi, akibatnya Anda mungkin terputus karena kekurangan dana di akun. Ketiga, tidak semua ponsel mengizinkan panggilan ekstensi nada.
