Pemblokiran sistem Panduan Layanan yang disediakan oleh operator Megafon terjadi ketika kata sandi pengguna salah dimasukkan tiga kali berturut-turut. Acara seperti itu tidak akan membawa kegembiraan, tetapi tidak akan ada masalah khusus dengan membuka kunci juga.
instruksi
Langkah 1
Kirim pesan SMS dengan kode 41 ke nomor 000105 (untuk Moskow dan wilayah Moskow) untuk membuka blokir akses ke sistem Panduan Layanan.
Langkah 2
Kirim kode yang sama ke nomor yang ditentukan dan untuk menerima kata sandi untuk mengakses sistem. Akses dilakukan melalui bagian khusus situs web Megafon dan tidak ada biaya untuk pesan yang dikirim ke nomor 000105.
Langkah 3
Gunakan nomor 500 (untuk ponsel) atau 502-5500 (untuk telepon rumah) di wilayah Moskow untuk menerima kata sandi melalui layanan pelanggan Megafon.
Langkah 4
Tekan 555 dari ponsel Anda untuk menetapkan kata sandi sendiri dan ikuti petunjuk suara. Kata sandi harus antara 4 dan 7 digit.
Langkah 5
Hubungi layanan pelanggan operator untuk membuka blokir layanan dan menonaktifkan kata sandi dengan menekan 500.
Langkah 6
Ulangi prosedur untuk mendapatkan kata sandi.
Langkah 7
Pilih tingkat akses optimal ke sistem: "Panduan Layanan: Tampilan", "Panduan Layanan: Manajemen Pelanggan" atau "Panduan Layanan: Manajemen Akun".
Langkah 8
Tunjukkan "Panduan Layanan: Tampilan" untuk bisa mendapatkan informasi lengkap tentang akun Anda. Setelah masuk ke sistem, pengguna dapat melihat status aslinya (aktif, secara sukarela diblokir atau diblokir oleh operator), menerima informasi tentang paket tarif yang dipilih dan jumlah waktu yang tersisa, serta tentang semua layanan yang terhubung.
Langkah 9
Pilih "Panduan Layanan: Manajemen Pelanggan" untuk dapat mengubah paket tarif, menangguhkan layanan telepon Anda dan memesan berbagai layanan.
Langkah 10
Pilih "Panduan Layanan: Manajemen Akun" jika Anda memiliki kontrak, akun pribadi yang menyediakan kemungkinan beberapa pelanggan. Di tingkat akses ini, Anda bisa mendapatkan informasi tentang saldo saat ini, status semua pelanggan akun, layanan yang terhubung, dan pembayaran yang dilakukan. Ini juga menyediakan kemungkinan melakukan pembayaran bersyarat secara mandiri, mengubah rencana tarif dan serangkaian layanan, memesan faktur bulanan dan merinci panggilan.
