Untuk memutuskan pelanggan dari jaringan telepon, Anda memerlukan pernyataan pribadinya atau terjadinya alasan tertentu yang mencegah kelanjutan penyediaan layanan berdasarkan perjanjian yang disepakati, serta keadaan lain yang diatur oleh aturan untuk penyediaan layanan perusahaan jasa tertentu.
Diperlukan
- - paspor;
- - dokumen lain yang diperlukan oleh perusahaan telepon Anda.
instruksi
Langkah 1
Hubungi operator seluler Anda dengan paspor atau dokumen identifikasi lainnya sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang negara tempat Anda tinggal. Katakan padanya bahwa Anda ingin berhenti menyediakan layanan seluler, setelah itu nomor telepon Anda akan terputus.
Langkah 2
Gunakan cara alternatif untuk mematikan layanan seluler. Untuk melakukan ini, jangan menggunakannya selama waktu tertentu yang disediakan oleh operator Anda, setelah itu nomor akan dinonaktifkan.
Langkah 3
Selama periode ini, cobalah untuk tidak melakukan panggilan keluar, mengirim pesan dan permintaan, jangan online dan jangan periksa saldo akun pribadi Anda. Untuk pelanggan Megafon periode ini adalah 3 bulan, untuk pelanggan Beeline - enam bulan. Periksa detailnya di situs web resmi operator yang melayani Anda.
Langkah 4
Untuk memutuskan sambungan dari jaringan telepon kota, tulis aplikasi ke kantor perusahaan telepon, dengan melampirkan daftar dokumen yang diperlukan. Harap dicatat bahwa pemutusan sambungan telepon rumah hanya dapat dilakukan oleh orang yang namanya terdaftar, jika tidak, aplikasi Anda akan ditolak. Anda mungkin juga memerlukan tanda terima pembayaran layanan untuk jangka waktu tertentu menggunakan layanan telepon.
Langkah 5
Jika Anda ingin perusahaan telepon menghentikan layanan telepon seluler atau telepon rumah karena alasan apa pun, pastikan bahwa ini terkait dengan kasus yang diatur dalam kebijakan pemutusan perusahaan. Kemungkinan besar, Anda mungkin memerlukan konfirmasi alasan Anda menghubungi masalah ini. Alasannya mungkin pelanggaran berat terhadap aturan untuk menggunakan layanan perusahaan dan kasus lain yang ditentukan dalam kontrak.
