Dana di akun seluler sering habis pada saat yang paling tidak tepat, tetapi ini tidak berarti sama sekali bahwa pelanggan tidak dapat lagi berhubungan. Misalnya, ada berbagai cara untuk menerima pembayaran yang dijanjikan di Tele2, operator seluler yang sedang berkembang.
Cara dasar untuk terhubung ke layanan
Pelanggan operator Tele2 memiliki kesempatan untuk meminjam uang menggunakan permintaan USSD khusus - kombinasi tombol pada perangkat seluler. Cukup tekan *122*1# dan tekan tombol panggil. Setelah beberapa saat, telepon akan menerima pemberitahuan tentang pengisian saldo yang berhasil. Secara default, pelanggan Tele2 diberikan pembayaran yang dijanjikan sebesar 50 rubel. Anda dapat menambah atau mengurangi jumlah yang tersedia menggunakan kombinasi * 122 #.
Gunakan akun pribadi pelanggan dengan masuk ke dalamnya melalui situs web resmi operator Tele2 (https://tele2.ru). Pada entri awal, Anda harus melalui prosedur pendaftaran, menunjukkan nomor ponsel yang terhubung ke jaringan. Sebagai tanggapan, Anda akan menerima SMS berisi kata sandi untuk mengakses akun pribadi Anda. Setelah otorisasi, buka bagian "Saldo" dan klik tautan "Rincian". Ada tab "Pembayaran yang dijanjikan", yang membuka akses ke pilihan jumlah dan koneksi layanan.
Demikian pula, Anda dapat mengambil pembayaran yang dijanjikan di Tele2 melalui aplikasi seluler My Tele2. Ini tersedia untuk diunduh di smartphone di Google Play (di Android) dan App Store (di iOS). Pada awal pertama, pengguna terdaftar dengan cara yang sama seperti pada metode sebelumnya. Di layar utama aplikasi, Anda perlu mengklik tombol status saldo dan pergi ke menu pengisian akun. Di halaman ini, Anda harus menggunakan tautan "Pembayaran yang dijanjikan" dan menunjukkan jumlah yang sesuai untuk dikreditkan ke akun.
Cara lain untuk menerima pembayaran
Agar tidak membuang waktu, Anda dapat mengambil pembayaran yang dijanjikan di Tele2 dengan menelepon operator. Untuk melakukan ini, ada nomor pendek gratis 611, hanya tersedia untuk pelanggan jaringan. Ikuti petunjuk di menu suara untuk menghubungi perwakilan dukungan. Katakan padanya bahwa Anda ingin mengaktifkan layanan pembayaran yang dijanjikan. Harap diperhatikan bahwa operator mungkin membatasi diri pada rekomendasi yang dijelaskan sebelumnya. Dalam hal ini, yang terbaik adalah menyebutkan alasan koneksi pembayaran "manual", misalnya, kegagalan pada perangkat seluler.
Metode menghubungkan pembayaran yang dijanjikan melalui salon Tele2 dan kantor komunikasi serupa. Anda hanya perlu mengajukan permohonan kepada mereka dengan paspor pribadi. Anda juga disarankan untuk membawa ponsel: dengan cara ini karyawan departemen akan dapat dengan cepat melakukan manipulasi yang diperlukan. Jika tidak, prosedurnya sama seperti pada kasus sebelumnya: minta untuk menghubungkan pembayaran yang dijanjikan, merujuk pada alasan tertentu mengapa Anda tidak dapat melakukannya sendiri.
Terakhir, hubungi teman atau saudara yang juga pelanggan Tele2. Kirimi dia SMS gratis "Tolong isi ulang akun saya". Untuk melakukan ini, tekan permintaan USSD * 123 * [nomor pelanggan] #, dan dia akan menerima pesan dengan permintaan Anda, setelah itu dia akan dapat memasukkan uang ke dalam akun. Ingatlah bahwa tidak lebih dari 10 permintaan yang diizinkan per hari.
Persyaratan layanan
Sebelum mengambil pembayaran yang dijanjikan di Tele2, penting untuk diingat tentang batasan yang ada dan ketentuan lain untuk menerima layanan. Misalnya, komisi 10% dipotong dari jumlah yang dipinjamkan. Jumlah pembayaran yang tersedia tergantung pada durasi kerja sama dengan operator: pada bulan pertama setelah koneksi, Anda diizinkan untuk menerima tidak lebih dari 50 rubel, dan setelah empat bulan Anda dapat memilih jumlah yang lebih besar.
Layanan Pembayaran yang Dijanjikan hanya tersedia sekali sehari. Dalam hal ini, saldo akun seluler harus di bawah 30 rubel. Setelah itu, Anda harus melunasi hutang yang dihasilkan tanpa gagal, jika tidak, opsi tidak akan diberikan lagi. Hutang akan dihapuskan secara otomatis segera setelah akun dikreditkan dengan jumlah yang sesuai. Dilarang memblokir atau membuang kartu SIM dengan hutang terutang: ini dapat menjadi alasan untuk memulai proses hukum dengan pelanggan.
