Jumlah penyedia layanan seluler yang saling bersaing dalam hal kualitas dan harga layanan yang ditawarkan semakin meningkat. Pelanggan menemukan dirinya dalam situasi pilihan dan setiap saat dapat mengakhiri kontrak dengan operator sebelumnya untuk memilih kerjasama yang paling menguntungkan.
Itu perlu
- - paspor;
- - nomor akun;
- - aplikasi.
instruksi
Langkah 1
Untuk dapat mengakhiri kontrak layanan dengan jaringan Megafon, Anda tidak boleh memiliki tunggakan pembayaran untuk layanan seluler, dan Anda tidak boleh berada dalam roaming selama 2 bulan sebelumnya.
Langkah 2
Jika Anda memiliki saldo negatif, isi kembali akun Anda sedemikian rupa sehingga sedikit tumpang tindih dengan jumlah hutang.
Langkah 3
Jika kartu sim Anda berisi informasi yang berarti bagi Anda, berhati-hatilah untuk mentransfernya ke media penyimpanan lain. Jika tidak, Anda berisiko dibiarkan tanpa akses ke informasi yang diperlukan, karena setelah pemutusan kontrak, kartu sim Anda akan diblokir.
Langkah 4
Tentukan lokasi kantor layanan pelanggan Megafon terdekat. Informasi ini dapat ditemukan di situs web resmi operator. Di halaman utama sumber daya, buka bagian "Bantuan dan Layanan", tunjukkan wilayah Anda dan di kolom kiri, klik tautan "Kantor kami".
Langkah 5
Secara pribadi atau dengan mengirimkan perwakilan resmi Anda (dengan surat kuasa yang disahkan) alih-alih Anda sendiri, kunjungi kantor perwakilan salon operator Megafon. Bawa serta paspor pribadi Anda, perincian rekening bank Anda saat ini (jika Anda berencana untuk mentransfer saldo dana dari rekening telepon Anda ke rekening bank). Paspor perwakilan dan surat kuasa akan diperlukan jika perwakilan Anda akan mengakhiri kontrak dengan perusahaan seluler Megafon.
Langkah 6
Isi aplikasi dalam formulir yang ditentukan, tunjukkan secara singkat di dalamnya alasan keengganan Anda untuk menggunakan layanan Megafon di masa depan. Tambahkan nomor dan tanda tangan.
Langkah 7
Anda juga dapat menerima saldo dari akun Anda setelah pemutusan kontrak secara tunai di meja kas, mengisi kembali saldo pelanggan lain, mentransfer uang ke akun pribadi Anda yang lain dengan perusahaan seluler.
