Karena kebanyakan orang saat ini lebih suka menelepon di ponsel untuk bekerja atau untuk menyelesaikan masalah pribadi, telepon rumah tidak lagi diminati. Paling sering mereka tidak menggunakannya sama sekali, jadi masalah menyerahkan telepon cukup relevan.
instruksi
Langkah 1
Untuk mematikan telepon rumah dan tidak membayar biaya bulanan, pertama-tama, temukan perjanjian yang Anda buat saat menghubungkan layanan komunikasi. Baca semua poin tentang ketentuan penggunaan telepon, serta ketentuan pemutusannya, termasuk persyaratan yang dikenakan perusahaan pada pelanggan tersebut.
Langkah 2
Tinjau halaman pertama atau terakhir kontrak dan temukan nomor telepon di mana Anda dapat menghubungi perwakilan perusahaan telepon Anda. Hubungi nomor ini dan beri tahu konsultan bahwa Anda ingin membatalkan layanan komunikasi. Dengarkan baik-baik jawaban seorang spesialis, yang akan menguraikan ketentuan pemutusan kontrak dan kerangka waktu di mana hal ini akan terjadi.
Langkah 3
Hubungi cabang bank terdekat dan bayar hutang yang ditetapkan untuk nomor telepon Anda, serta bagian dari biaya berlangganan untuk menggunakan telepon. Pastikan untuk menyimpan tanda terima pembayaran, karena harus ditunjukkan saat mengakhiri kontrak untuk penyediaan layanan.
Langkah 4
Pergi ke kantor perusahaan telepon yang memberi Anda layanan kota, dan bawalah perjanjian dan tanda terima pembayaran utang. Tulis pernyataan langsung di kantor bahwa Anda secara sukarela mengakhiri kontrak, dan tunjukkan di dalamnya alasan pemutusan kontrak. Kemudian daftarkan pernyataan ini ke Departemen Pemasaran Telekomunikasi.
Langkah 5
Setelah beberapa waktu, di mana aplikasi Anda akan dipertimbangkan oleh spesialis yang relevan, lihat di kotak surat Anda. Di sana Anda akan melihat pemberitahuan, yang akan menjelaskan keputusan untuk memutuskan sambungan telepon rumah Anda, atau menolak untuk memutuskan sambungan. Dalam kasus terakhir, pastikan untuk pergi ke kantor perusahaan telepon atau menghubungi konsultan dan mengklarifikasi alasan penolakan untuk menyelesaikan perselisihan yang muncul.
