Kehilangan atau pencurian telepon dengan kartu SIM adalah situasi yang tidak menyenangkan. Untuk menghindari kerugian finansial yang signifikan, perlu segera memblokir kartu. Utel memberikan kesempatan untuk melakukan ini melalui telepon.
Diperlukan
- - paspor;
- - telepon.
instruksi
Langkah 1
Siapkan paspor Anda. Untuk memblokir kartu, Anda harus memberikan data pribadi orang yang mengeluarkannya. Jika ini adalah pertama kalinya Anda dalam situasi ini dan takut mendikte data, jangan khawatir. Ini perlu dilakukan untuk membandingkannya dengan data dalam kontrak. Dengan cara ini, Anda akan mengkonfirmasi identitas Anda dan hak untuk memblokir kartu.
Langkah 2
Temukan ponsel Anda. Anda dapat menelepon dari rumah atau kantor, bertanya kepada teman, istri, kenalan. Tekan satu nomor telepon Utel: 8 800 300 1800 (atau 8 800 300 1802).
Langkah 3
Tunggu sampai stasiun menjawab. Dengarkan baik-baik petunjuk informasi yang diberikan. Alihkan telepon ke mode nada dan tekan nomor yang diinginkan.
Langkah 4
Tunggu hingga operator menjawab. Beri tahu dia tentang kehilangan atau pencurian telepon Anda dengan kartu SIM. Katakan padanya Anda ingin memblokirnya.
Langkah 5
Berikan detail paspor, rencana tarif, saldo kartu kepada operator. Kartu akan diblokir. Pastikan untuk menentukan dalam kerangka waktu apa hal ini akan terjadi dan apakah Anda perlu hadir secara pribadi di kantor penjualan. Terkadang kartu diblokir melalui telepon hanya selama sehari.
Langkah 6
Utel memberikan kesempatan yang nyaman untuk menerima kartu SIM baru dengan nomor lama Anda. Tanyakan kepada operator Anda di mana dan kapan Anda bisa mendapatkan kartu baru. Dengan demikian, Anda akan terus menggunakan rangkaian angka yang biasa, dan teman serta kenalan tidak perlu mengingat yang baru.
