Kartu SIM diblokir dalam beberapa kasus, misalnya, atas permintaan pemiliknya, atau jika telepon sudah lama tidak digunakan. Gunakan layanan khusus operator Anda untuk membukanya.
instruksi
Langkah 1
Ingat kapan dan dalam kondisi apa kartu SIM diblokir. Jika Anda melakukannya sendiri, itu akan dibuka menggunakan metode yang sama. Misalnya, ini biasanya dapat dilakukan melalui akun pribadi Anda di situs web resmi operator Anda, di mana terdapat fungsi yang sesuai.
Langkah 2
Jelajahi fitur layanan pemblokiran kartu SIM yang ditawarkan oleh operator. Terkadang fungsi ini diaktifkan untuk jangka waktu tertentu, dan hanya setelah selesai Anda dapat melepaskan kuncinya.
Langkah 3
Hubungi layanan dukungan operator Anda dan minta untuk membuka blokir nomor Anda. Pelanggan Megafon dapat melakukan ini dengan menghubungi 0500, klien MTS - 0890, dan mereka yang menggunakan layanan Beeline perlu menghubungi 0611. Staf pusat dukungan mungkin memerlukan data paspor Anda, serta mengklarifikasi dalam kondisi apa kartu SIM ternyata diblokir.
Langkah 4
Hubungi salah satu salon komunikasi atau departemen pelanggan di wilayah Anda. Sangat diharapkan bahwa itu milik operator tempat Anda menjadi klien. Bawa serta paspor Anda, kartu SIM itu sendiri, serta dokumentasinya, jika ada. Staf kantor akan memeriksa kartu SIM dan membukanya sendiri, jika memungkinkan. Untuk banding seperti itu dan memesan layanan di kantor, biaya tambahan mungkin akan dikenakan.
Langkah 5
Jika kartu SIM diblokir tanpa partisipasi Anda, itu bisa terjadi jika Anda sudah lama tidak menggunakannya. Biasanya, dalam kasus seperti itu, operator mencatatnya sebagai tidak diklaim dan memblokir semua operasi di dalamnya. Dalam hal ini, hampir tidak mungkin untuk membuka blokir dan memulihkannya, karena nomor yang tidak digunakan ditransfer ke klien lain. Jika Anda memerlukan nomor yang digunakan sebelumnya, hubungi toko ponsel dan ajukan pemulihannya.
