Sayangnya, ponsel dapat dicuri, hilang atau terlupakan di suatu tempat. Dan kebetulan pelanggan sudah lama tidak menggunakan telepon yang terhubung ke jaringan MTS. Seringkali ternyata ada sisa uang di akun, tetapi Anda tidak mau menyerahkan nomornya - kerabat, teman, kolega tahu itu …
Diperlukan
koneksi ke MTS
instruksi
Langkah 1
Jika ponsel Anda hilang, prioritas pertama Anda adalah segera memblokir kartu SIM sehingga orang luar tidak dapat menggunakan nomor telepon Anda. Layanan ini gratis.
Langkah 2
Anda dapat, duduk di depan komputer, menggunakan "Asisten Internet" untuk memblokir kartu SIM. Pilihan lainnya adalah menghubungi contact center MTS atau mengunjungi showroom store terdekat.
Langkah 3
Kartu SIM dapat diblokir secara otomatis jika tidak digunakan dalam waktu lama (dari 60 hingga 180 hari, tergantung pada paket tarif). Ini terjadi jika pelanggan tidak melakukan panggilan dan tidak menggunakan layanan berbayar MTS, dan juga tidak mengisi akun dengan saldo negatif. Dalam hal ini, pemulihan kartu SIM dengan nomor lama tidak mungkin.
