Masing-masing dari kita secara berkala dihadapkan pada situasi ketika konsultasi mendesak dari spesialis pusat panggilan dari operator seluler diperlukan. Ada beberapa cara sederhana untuk menelepon operator Tele2 secara gratis dan, dengan menghubungi konsultan dukungan teknis, dapatkan semua informasi yang diperlukan atau selesaikan masalah Anda. Ada beberapa opsi, Anda hanya perlu memilih yang tepat.
Cara menelepon operator Tele2 secara gratis dengan satu nomor pendek short
Anda dapat melakukan panggilan gratis ke operator Tele2 dengan menghubungi nomor pendek 611, sementara harus diingat bahwa panggilan hanya dapat dilakukan dari ponsel Tele2.
Mengikuti instruksi dari autoinformer, tunggu respons dari operator layanan pelanggan atau tunggu item menu berulang dan akhir perekaman mesin penjawab suara, setelah itu koneksi otomatis dengan operator layanan Tele2 akan terjadi.
Cara nelpon operator Tele2 gratis di roaming
Jika Anda berada di luar Federasi Rusia di internasional
roaming, Anda dapat menghubungi operator Tele2 secara gratis dengan menghubungi nomor berikut: +7 (951) 520-06-11. Pastikan untuk menghubungi nomor tersebut menggunakan format internasional +7.
Cara menghubungi operator Tele2 dengan cara lain
Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat menghubungi operator Tele2 secara gratis dengan salah satu cara di atas, cobalah opsi alternatif untuk menghubungi konsultan dari layanan dukungan pelanggan.
1. Kirim pesan ke Tele2.
Jika Anda tidak dapat menghubungi konsultan layanan Tele2, cobalah mengirim pesan ke layanan dukungan teknis menggunakan formulir khusus di situs web Tele2, menjelaskan masalah secara rinci atau mengajukan pertanyaan yang menarik.
2. Kirim email.
Ada cara lain yang sangat sederhana untuk menghubungi dukungan teknis layanan Tele2 secara gratis - kirim email dari kotak surat pribadi Anda. Ini dapat dilakukan ke salah satu alamat email yang ditunjukkan: [email protected] atau [email protected].
Pelanggan Kazakhstan diundang untuk mengirim email ke alamat email terpisah - [email protected].
3. Grup Tele2 vkontakte.
Komunitas Tele2 resmi beroperasi di situs web vk.com, tempat Anda dapat mengajukan pertanyaan apa pun yang Anda minati dan mendapatkan jawaban cepat atau bantuan dari spesialis dukungan pelanggan sesegera mungkin. Halaman terpisah untuk dukungan teknis adalah vk.com/topic-18098621_23373322.
4. Gunakan Menu Tele2.
Ada aplikasi khusus pada kartu SIM Anda - "Tele2-Menu". Buka menu utama ponsel Anda (atau daftar aplikasi di ponsel cerdas Anda) dan pilih item menu "Tele2-Menu". Untuk menghubungi layanan dukungan Tele2 secara gratis, coba pilih "Tele2 Saya" dan kemudian "Layanan pelanggan".
Jika Anda telah mencoba semua metode, tetapi Anda masih tidak berhasil memanggil operator Tele2 secara gratis, dan semua upaya untuk menghubungi spesialis layanan dukungan melalui Internet tidak membawa hasil yang diinginkan, maka Anda perlu menggunakan "Akun Pribadi" Anda. " di situs web Tele2 dan coba selesaikan sendiri masalahnya.
