Terkadang, untuk menyelesaikan masalah komunikasi, mengubah tarif, atau mencari tahu informasi yang diperlukan, Anda perlu berbicara dengan spesialis Tele2 "langsung". Layanan informasi bekerja sepanjang waktu, tetapi tidak semua orang tahu cara menghubungi operator Tele2.
Panggilan ke operator Tele2 dari ponsel
Mereka yang merupakan pemilik nomor Tele2 dapat setiap saat berkomunikasi dengan perwakilan layanan informasi dari telepon mereka. Dalam hal ini, tidak ada uang yang akan dikenakan untuk koneksi.
Untuk menelepon operator Tele 2 dari ponsel secara gratis, Anda perlu menekan kombinasi nomor 611 dan menghubungi nomor ini.
Setelah koneksi, siaran informasi yang berguna dari autoinformer akan dimulai. Setelah mendengarkannya, Anda dapat mengetahui caranya:
- ubah sendiri paket tarif Anda;
- mengambil pembayaran yang dijanjikan;
- mengkonfigurasi Internet;
- menghubungkan layanan yang berbeda;
- dapatkan diskon untuk SMS dan telepon;
- blokir / buka blokir kartu SIM;
- menggunakan layanan berbayar.
Sama sekali tidak perlu mendengarkan semua informasi, Anda dapat menyela dengan menekan tombol 0. Jika ada spesialis gratis di telepon, ia akan segera menjawab panggilan. Jika tidak, Anda harus menunggu sebentar.
Fitur bagus dari layanan ini adalah Anda dapat menelepon operator Tele2 dari ponsel Anda secara gratis bahkan dengan saldo negatif.
Memanggil operator Tele2 dari nomor telepon rumah dan dari operator lain
Jika Anda tidak memiliki telepon dengan nomor Tele2 di tangan, dan Anda perlu mendapatkan informasi segera, Anda dapat menggunakan nomor multisaluran tunggal 8 800 555 06 11. Nomor multisaluran dapat digunakan untuk menghubungi operator Tele2, baik dari telepon rumah atau dari telepon seluler yang dimiliki oleh operator pihak ketiga.
Biaya panggilan didebit tergantung pada tarif yang dipilih.
Jika Anda menelepon nomor yang sama dari nomor Tele2, maka uang untuk panggilan tidak akan dikenakan biaya. Nomor multichannel dapat dipanggil oleh pelanggan dari wilayah mana pun di negara ini. Ini adalah federal dan tersedia untuk setiap penduduk Rusia.
Tele2 dalam roaming
Anda dapat menelepon Tele2 tidak hanya saat berada di Rusia, tetapi juga dari berbagai negara di Eropa dan Asia. Hari ini operator ini menyediakan komunikasi di Kazakhstan, Belarus, Uzbekistan, dan negara-negara lain, tetapi banyak yang tidak tahu cara menelepon operator Tele2 dari ponsel secara gratis.
Jika pelanggan yang sedang roaming perlu menghubungi kantor Tele2 dan menerima saran untuk mengubah rencana tarif, mendebit uang dari akun, menghubungkan layanan baru atau masalah lainnya, maka saluran internasional disediakan untuk komunikasi dengan "live". " operator. 951 520 06 11.
Panggilan internasional akan gratis untuk pelanggan Tele2. Selain itu, pelanggan operator ini dapat menelepon saluran internasional bahkan dengan saldo negatif. Jika masalah dan solusinya tidak memerlukan urgensi, maka Anda dapat menggunakan dukungan di situs web resmi operator atau menulis surat ke surat.
