Hampir semua dari kita harus berurusan dengan panggilan yang mengganggu dari pelanggan. Saya ingin tahu nama pemilik telepon. Ini tidak selalu memungkinkan karena berbagai alasan. Misalnya, karena perjanjian kerahasiaan, operator seluler tidak dapat memberikan informasi tersebut kepada Anda. Anda hanya dapat diselamatkan dengan menghubungi otoritas yang sesuai, di mana, menurut aplikasi Anda, mereka akan memberi Anda informasi yang diperlukan.
Itu perlu
Telepon, keinginan untuk mendapatkan hasil kerja, kemampuan untuk bekerja dengan informasi
instruksi
Langkah 1
Beli telepon dengan ID penelepon bawaan.
Latihan menunjukkan bahwa begitu pelaku intimidasi mendengar bunyi bip ID penelepon yang khas, ia sering kehilangan semua keinginan untuk berbicara.
Langkah 2
Agar tidak terlihat tidak berdasar di mata polisi, coba rekam percakapan tersebut.
Beli atau pinjam perekam suara. Saat merekam, cobalah, kecualikan emosi, untuk berbicara dengan pelanggan yang mengganggu selama mungkin. Di masa depan, catatan ini dapat mempercepat pencariannya.
Langkah 3
Setelah melakukan percakapan telepon dengan lawan bicara yang tidak dikenal, jangan letakkan gagang telepon di perangkat.
Bahkan jika percakapan terputus, saluran komunikasi dapat diperiksa selama satu setengah jam lagi. Ini akan membantu Anda saat berkomunikasi dengan manajer pertukaran telepon.
Langkah 4
Lakukan panggilan ke pertukaran telepon ke petugas operator (dari ponsel Anda atau dari tetangga Anda).
Jelaskan situasinya dan beri nama data yang dia butuhkan. Setelah itu, petugas operator harus menelepon Anda kembali dan memberi tahu Anda jika nomor telepon si penindas telah disetel. Catat nama operator dan waktu panggilan. Semua ini akan membantu Anda ketika membuat laporan ke polisi.
Langkah 5
Hubungi departemen kepolisian distrik di tempat pendaftaran.
Hal ini diperlukan untuk menyusun keluhan tentang pengganggu telepon. Dalam aplikasi, disarankan untuk secara konsisten menunjukkan semua fakta hooliganisme dan tanggapan Anda. Aplikasi harus dibuat dalam dua salinan, yang kedua ditandatangani oleh karyawan yang menerima aplikasi dari Anda. Kemudian Anda harus menerima konfirmasi tertulis tentang tindakan yang diambil oleh petugas polisi dan keputusan yang diambil atas fakta hooliganisme telepon.
