Untuk mendapatkan rincian panggilan yang dilakukan dari nomor yang terhubung ke jaringan MegaFon, Anda dapat menggunakan sistem layanan mandiri Panduan Layanan di situs web, hubungi kantor perusahaan atau hubungi meja bantuan.
instruksi
Langkah 1
Kunjungi situs web resmi perusahaan MegaFon. Pilih wilayah layanan Anda pada tab khusus.
Langkah 2
Temukan tombol "Panduan Layanan" di halaman utama. Ikuti tautannya.
Langkah 3
Dapatkan kata sandi untuk mengakses sistem swalayan, jika Anda belum pernah menerimanya sebelumnya. Petunjuk untuk mendapatkan kode rahasia terletak di atas jendela untuk memasukkan kata sandi dan nomor ponsel, itu akan dikirim ke ponsel Anda dalam pesan SMS.
Langkah 4
Masukkan nomor ponsel Anda dan kode akses ke sistem swalayan "Panduan Layanan" di bidang yang sesuai. Klik tombol "Masuk".
Langkah 5
Jelajahi menu swalayan utama. Klik pada item "Saldo akun". Di submenu yang muncul, pilih bagian "Rincian panggilan".
Langkah 6
Tentukan parameter untuk detail pemesanan panggilan di jendela khusus. Anda dapat memilih periode waktu apa pun dalam lima bulan terakhir. Masukkan alamat email atau nomor faks yang ingin Anda terima laporannya. Anda juga dapat mengatur kata sandi untuk membuka arsip zip dan menggunakan layanan peringatan SMS saat perincian sudah siap. Setelah selesai, klik tombol "Pesan".
Langkah 7
Periksa email Anda. Rincian faktur akan datang dalam waktu tiga jam.
Langkah 8
Kunjungi kantor MegaFon terdekat. Anda dapat menemukan alamat cabang di situs web resmi. Mereka tersedia di bagian Bantuan dan Layanan di halaman beranda. Hubungi spesialis dengan permintaan untuk mengirim rincian panggilan untuk jangka waktu tertentu ke email Anda.
Langkah 9
Hubungi 8-800-333-0500 (panggilan di Rusia gratis), tunggu koneksi dengan operator dan pesan detail panggilan. Ini akan dikirimkan melalui faks atau email. Perusahaan MegaFon memberi pelanggannya layanan menerima rincian tagihan secara gratis.
