Layanan yang disebut "Detailing" memungkinkan pelanggan TELE2 untuk menguraikan secara rinci semua panggilan keluar dan masuk dan menerima informasi tentang nomor telepon, tanggal, waktu, biaya, dan durasi panggilan.
instruksi
Langkah 1
Pelanggan dapat memilih salah satu dari beberapa jenis rincian faktur. Yang pertama adalah metode granularity periodik. Ini dapat diberikan untuk periode pelaporan sebelumnya, yaitu selama satu bulan kalender. Anda bisa mendapatkan detail jenis ini dengan menghubungi kantor layanan secara pribadi. Namun, dalam hal ini, jangan lupa untuk membawa dokumen identitas Anda. Biaya penggunaan layanan selama satu bulan adalah 30 rubel. Jika Anda mengaktifkan perincian berkala melalui sistem layanan pelanggan online, maka biayanya tidak lagi 30, tetapi 15 rubel (untuk setiap permintaan).
Langkah 2
Jenis perincian lain untuk operator TELE2 disebut satu kali. Ini diberikan kepada klien perusahaan selama beberapa hari yang diperlukan (misalnya, satu hari, dua, tiga, dan seterusnya). Dimungkinkan juga untuk memesan perincian satu kali ketika mengunjungi salah satu kantor layanan dan selalu dengan dokumen. Untuk setiap hari yang terperinci, pelanggan harus membayar 5 rubel.
Langkah 3
Seperti yang telah disebutkan, tanda terima perincian berkala tersedia melalui sistem swalayan online. Itu terletak di situs web resmi perusahaan TELE2. Untuk memasuki sistem ini, Anda memerlukan kata sandi. Anda dapat memesannya di tempat yang sama dengan mengklik kolom dengan nama "Dapatkan kata sandi melalui SMS". Ini akan dikirimkan ke ponsel Anda dalam beberapa menit setelah mengirim permintaan. Jangan lupa bahwa jika tidak ada aktivitas selama sepuluh menit, sesi akan dihentikan secara otomatis (ini diatur untuk tujuan keamanan). Untuk terus bekerja, Anda harus memasukkan kata sandi sementara lagi.
