Moto pemasaran logis dan singkat: Anda perlu menghasilkan apa yang akan dijual, dan tidak menjual apa yang diproduksi. Berfokus pada kebutuhan pembeli adalah hal utama dalam perdagangan, tetapi keberhasilan penjualan tergantung pada banyak komponen: kualitas produk itu sendiri, harganya, dukungan iklan. Sistem distribusi yang berfungsi dengan baik memainkan peran yang menentukan dalam menghasilkan keuntungan bagi produsen.
instruksi
Langkah 1
Penjualan selalu merencanakan dan mengontrol pergerakan barang dari tempat produksi ke titik penjualan. Tujuannya adalah untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan manfaat bagi perusahaan. Meningkatkan penjualan dimungkinkan dengan organisasi kerja yang jelas di semua mata rantai distribusi. Dalam melakukannya, kita tidak boleh melupakan pentingnya layanan pelanggan tingkat tinggi.
Langkah 2
Penjualan akan berhasil jika perusahaan bekerja untuk mempercepat pemenuhan pesanan dan memastikan kemampuan pengiriman secara mendesak. Pada saat yang sama, memberikan jaminan penerimaan pengembalian barang setelah deteksi cacat, penggantian sesegera mungkin atau kompensasi atas kerugian yang ditimbulkan oleh konsumen.
Langkah 3
Efisiensi operasi penjualan dipengaruhi secara signifikan oleh jaringan gudang sendiri yang terorganisir dengan baik, yang memungkinkan untuk memiliki stok produk yang diperlukan untuk seluruh rentang yang diiklankan. Layanan yang sangat efisien, profesional dan layanan dukungan dengan skema yang jelas untuk pengiriman barang dengan harga terjangkau adalah wajah perusahaan. Bukan tanpa alasan layanan ini semakin aktif dan menggoda konsumen sebagai bagian dari identitas perusahaan.
Langkah 4
Masalah penting bagi pemasar adalah dampak metode penjualan terhadap peningkatan omset. Mereka bisa langsung dan dengan jasa perantara. Setiap opsi memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri. Pabrikan menganalisis situasi pasarnya dan membuat pilihan terbaik.
Langkah 5
Penjualan langsung adalah penjualan dengan akses langsung untuk berhubungan dengan konsumen, termasuk melalui jaringan distribusi sendiri, informasi di media. Dalam kasus kedua (yang disebut pemasaran tidak langsung), produk dijual melalui perantara grosir dan eceran. Dalam kerangka jenis pemasaran ini, penjualan intensif, selektif (selektif) dan eksklusif juga dilakukan. Pemasaran intensif melibatkan sejumlah besar perantara dalam perdagangan, ketika banyak pelanggan kecil termasuk dalam cakupan program pemasaran perusahaan. Kebijakan seperti itu bisa efektif, meskipun kontrol atas daya beli dalam kasus ini rumit, dan periklanan membutuhkan investasi tambahan.
Langkah 6
Dalam hal pemasaran selektif (lebih sering digunakan dalam penjualan produk yang secara teknis rumit), sebaliknya, jumlah pengecer dibatasi atas nama kualitas layanan. Penjualan eksklusif adalah pembukaan rumah dagang (branded trading house). Dengan mempertimbangkan situasi pasar tertentu, akan berguna untuk menggunakan bentuk-bentuk campuran dari pengorganisasian pergerakan barang.
Langkah 7
Peran penting dalam meningkatkan sistem penjualan dimainkan oleh pertimbangan konstan alasan ketidakpuasan dengan pelanggan langsung, perantara dan konsumen biasa dengan produk manufaktur. Tujuan akuntansi semacam itu seharusnya tidak hanya mengoreksi basis data konsumen potensial, tetapi juga fiksasi terperinci tentang alasan utama penolakan untuk menyimpulkan kontrak penjualan dan penilaian laba yang hilang.
Alasan penolakan untuk bekerja sama mungkin berbeda: harga barang tidak sesuai dengan kualitas, bentuk dan prosedur pembayaran tidak memuaskan, kurangnya diskon mengkhawatirkan, masa garansi pendek, kondisi pengiriman tidak puas, dan sebagainya. Semua alasan dikelompokkan, diringkas oleh departemen penjualan dan diteruskan ke manajemen untuk membuat keputusan yang efektif. Efektivitas laporan tersebut telah terbukti dalam praktek.
Langkah 8
Efektivitas operasi penjualan sangat ditentukan oleh kejelasan dan transparansi akuntansi dan kontrol atas mereka. Tidak mungkin merencanakan arus keuangan dengan benar tanpa mengetahui potensi stok gudang, syarat dan volume arus kas masuk dari konsumen berdasarkan kontrak. Dengan sendirinya, otomatisasi kegiatan penjualan tidak akan memberikan apa-apa - analisis dan perubahan cepat dalam perencanaan dan pekerjaan organisasi perusahaan adalah penting.
