Berbagai layanan tambahan dari operator seluler seringkali tidak diperlukan bagi beberapa pelanggan. Muncul pertanyaan tentang cara menonaktifkan milis ini atau itu, yang juga dikenakan biaya berlangganan. Contoh layanan semacam itu adalah "Prakiraan Cuaca Harian" dari MTS.
Diperlukan
- - telepon;
- - akses ke internet;
- - pernyataan klaim kepada perusahaan MTS.
instruksi
Langkah 1
Jika Anda membuat permintaan satu kali untuk layanan "Cuaca" di "MTS-Info", Anda akan menerima pesan SMS di ponsel Anda dengan informasi tentang opsi tambahan "Prakiraan Cuaca Harian". Jika dalam seminggu Anda membuat permintaan serupa lainnya, dengan menyebutkan kota yang sama, layanan "Prakiraan Cuaca Harian" akan terhubung ke ponsel Anda secara otomatis. Biaya mingguannya adalah 33,52 rubel termasuk PPN.
Langkah 2
Untuk berhenti berlangganan layanan "Prakiraan Cuaca Harian" MTS, kirim pesan sms gratis yang berisi nomor 2 hingga 4741. Selain itu, Anda dapat mengeluarkan pembatalan di akun pribadi Anda, melalui asisten Internet di situs web resmi MTS, juga seperti dengan menelepon info -layanan perusahaan, dengan menelepon nomor bebas pulsa 0890. Agar operator layanan telepon membantu Anda, bersiaplah untuk memberikan paspor Anda atau informasi lain yang ditunjukkan pada akhir kontrak.
Langkah 3
Jika Anda membatalkan layanan, Anda akan terus menerima pesan SMS yang berisi ramalan cuaca hingga akhir periode prabayar atau bonus. Selanjutnya, layanan tambahan akan menjadi tidak aktif dan Anda akan dibebaskan dari pembayaran mingguan.
Langkah 4
Untuk menolak menerima pesan sms prabayar atau bonus harian "Prakiraan Cuaca", hubungi layanan dukungan perusahaan MTS: +7 (495) 739-94-14 dan jelaskan situasinya.
Langkah 5
Jika Anda ingin mengembalikan dana yang didebet, tulis klaim tertulis ke Mobile Telesystems OJSC di salah satu kantor perwakilan perusahaan di kota Anda. Uang Anda dapat dikembalikan hingga tujuh hari dari layanan tambahan prabayar.
Langkah 6
Ingatlah bahwa prosedur pengembalian dana yang didebit dari akun pribadi Anda tidak berfungsi selama periode bonus karena kurangnya tarif untuk layanan tambahan ini pada waktu tertentu.
