Jika Anda kehilangan ponsel Anda, Anda harus segera memblokirnya. Ada beberapa alasan untuk ini: saldo di akun seluler Anda dapat ditransfer ke nomor lain, atau, jika nomor Anda memiliki peluang seperti itu, mereka akan "menimbun" hutang besar kepada Anda. Dengan memblokir nomor tepat waktu, Anda dapat melindungi diri dari masalah seperti itu.
instruksi
Langkah 1
Hubungi operator seluler Anda untuk mengunci ponsel Anda yang hilang. Ada pusat dukungan pelanggan. Nomor teleponnya harus tertera pada paket kartu SIM yang Anda beli. Jika paket ini tidak disimpan, buka Internet. Temukan situs web resmi operator Anda menggunakan sumber pencarian apa pun yang nyaman bagi Anda.
Langkah 2
Periksa nomor telepon pusat dukungan. Panggilan dari nomor ponsel dari operator yang sama harus gratis. Ambil ponsel dari seseorang yang Anda kenal untuk memblokir kartu SIM. Hubungi operator, jelaskan situasinya, nyatakan keinginan untuk memblokir ponsel Anda. Seluruh operasi ini seharusnya tidak memakan waktu lama.
Langkah 3
Kunjungi situs web resmi operator seluler Anda untuk memblokir ponsel yang dicuri secara online. Ada obrolan khusus untuk layanan pelanggan. Pergi ke sana. Jelaskan masalah Anda, beri tahu kami saat telepon hilang atau dicuri, nama, nama keluarga, dan patronimik Anda. Operator akan memblokir nomor ponsel Anda dalam waktu sesingkat mungkin dan memberi tahu Anda tentang hal itu.
Langkah 4
Pergi ke cabang terdekat dari operator seluler Anda. Hubungi salah satu karyawan cabang dengan permintaan untuk memblokir nomor ponsel Anda karena kehilangan atau pencurian. Karyawan tersebut akan memblokir nomor Anda sendiri atau memberikan kesempatan untuk menghubungi pusat dukungan pelanggan. Dengan satu atau lain cara, nomor ponsel Anda akan segera diblokir.
Langkah 5
Anda dapat segera menulis permintaan untuk mengembalikan kartu SIM Anda, jika ada keinginan seperti itu. Itu juga tidak memakan waktu lama. Untuk tujuan ini, bawalah paspor Anda. Harap diperhatikan bahwa kartu SIM baru, meskipun dengan nomor ponsel yang sama, akan memiliki kode PIN yang berbeda.
