Seseorang tidak menghadapi masalah saldo negatif selama manfaat peradaban ada di dekatnya dan ada peluang untuk mengisi kembali akun dengan cepat. Tapi uang di ponsel bisa habis di jalan atau selama rekreasi di luar ruangan. Agar pelanggan MTS tidak mengalami ketidaknyamanan sementara dan tidak membatasi diri dalam berkomunikasi, mereka diberi kesempatan untuk meminjam uang dari MTS, dan ini dapat dilakukan dengan beberapa cara.
Layanan pembayaran yang dijanjikan
Untuk pelanggannya, operator seluler MTS menawarkan layanan Pembayaran yang Dijanjikan, yang merupakan metode tercepat dan termudah untuk menerima uang ke dalam akun. Anda dapat menghubungkannya dengan cara berikut:
- tekan kombinasi * 111 * 123 #, tekan tombol panggil dan terima hingga 800 rubel di akun Anda untuk digunakan selama 7 hari;
- hubungi 1113 dan ikuti petunjuk operator;
- gunakan "Asisten Internet" (di bagian "Pembayaran", buka subbagian "Pembayaran yang dijanjikan").
Jumlah pinjaman secara langsung tergantung pada berapa banyak yang dihabiskan pelanggan untuk komunikasi, tetapi ia dapat memutuskan padanannya sendiri.
Saat memesan jumlah kurang dari 30 rubel, layanan ini dapat digunakan secara gratis. Pesanan 30 rubel atau lebih akan dikenakan biaya 7 rubel untuk setiap pembayaran yang dilakukan.
Layanan "Dengan kepercayaan penuh"
Bagi yang ingin membayar layanan untuk panggilan yang sudah dilakukan dan berkomunikasi dengan tenang selama sebulan tanpa takut diblokir karena kekurangan dana, ada layanan MTS "On Full Trust".
Dengan menghubungkan ke layanan gratis, pelanggan dapat meminjam uang di MTS menggunakan batas 300 rubel. Jika Anda terus menggunakan layanan "On Full Trust" selama 6 bulan, maka operator meningkatkan batas sebesar 50% dari total biaya.
Untuk terhubung ke layanan, tekan perintah USSD * 111 * 32 # atau gunakan "Asisten Internet" (di bagian "Pada kepercayaan penuh", buka subbagian "Manajemen Batas").
Namun, untuk dapat menggunakan hak istimewa layanan ini, operator MTS telah mengidentifikasi beberapa kriteria yang harus dipenuhi, yaitu:
- pembayaran penuh dan tepat waktu untuk layanan seluler;
- biaya komunikasi per bulan dari 300 rubel;
- menggunakan layanan operator MTS mulai 3 bulan;
- tidak ada hutang ke operator MTS di akun lain.
Juga, layanan ini tidak diberikan kepada pelanggan yang memiliki paket tarif "Negara Anda", "Klassny", "MTS Connect", "Tamu" dan "MTS iPad".
Pinjam uang di MTS dari teman
Jika karena alasan tertentu tidak mungkin untuk meminjam uang di MTS dari operator, maka Anda dapat menghubungi teman atau kerabat Anda dan mengisi ulang ponsel Anda dengan biaya mereka. Untuk melakukan ini, MTS menawarkan dua layanan gratis: "Transfer Langsung" dan "Top up akun saya", yang tersedia untuk setiap pelanggan operator ini dan tidak memerlukan koneksi.
Untuk menggunakan layanan "Transfer Langsung", Anda harus menghubungi seorang teman dan memintanya untuk menekan kombinasi * 112 * nomor di teleponnya, yang perlu diisi ulang * jumlah isi ulang # /.
Layanan "Top up akun saya" berarti mengirim SMS ke teman atau kerabat dengan permintaan, dan dia sendiri yang memilih cara melakukannya. Untuk melakukan ini, pelanggan yang membutuhkan bantuan harus menghubungi * 116 * nomor pelanggan # dari nomornya, dan permintaan akan dikirim ke penerima.
Dengan cara yang sama, Anda dapat menentukan jumlah yang akan disetorkan ke akun. Kemudian permintaan akan memiliki formulir berikut: * 116 * nomor pelanggan * jumlah yang akan disetorkan ke akun #.
Dalam kedua kasus, nomor pelanggan dalam permintaan dapat dihubungi dalam salah satu format berikut:
- nomor ponsel sepuluh digit;
- +7 (angka sepuluh digit);
- 8 (sepuluh digit angka);
- 7 (sepuluh digit angka).
Layanan bantuan
Jika tidak mungkin untuk meminjam uang di MTS menggunakan metode yang ditunjukkan, maka dalam kasus ekstrim Anda dapat menggunakan layanan "Bantuan" dan melakukan panggilan ke pelanggan MTS atas biayanya. Ini dapat dilakukan dengan dua cara berikut:
- di wilayah Rusia, tekan 0880 dan setelah mesin penjawab menjawab, masukkan sepuluh digit nomor pelanggan yang perlu dihubungi;
- dalam roaming internasional, tekan permintaan * 880 * sepuluh digit nomor pelanggan # /.
Pelanggan yang dipanggil menerima panggilan, dan operator mengundangnya untuk menerima panggilan dengan biaya sendiri.
Operator seluler merawat pelanggannya dan memberi mereka beberapa cara untuk meminjam uang dari MTS sekaligus, sehingga dalam situasi yang tidak terduga pelanggan selalu tetap berhubungan dan tidak merasa tidak nyaman pada saat yang sama.
