Perusahaan Finlandia Nokia membuat keputusan untuk menutup semua toko bermerek pada bulan Mei, tetapi publik baru mengetahuinya pada bulan Juni. Namun demikian, pasar Rusia tetap menjadi salah satu prioritas Nokia, hanya cara penjualan yang akan berubah.
Eric Bertman, wakil presiden perusahaan untuk wilayah Eurasia, mengumumkan penutupan semua toko Nokia. Pada awal tahun 2012, perusahaan memiliki 57 toko bermerek, 44 di antaranya dioperasikan oleh Nosimo, dan sisanya dioperasikan oleh re: Store Retail Group.
Salah satu kemungkinan alasan penutupan toko adalah penurunan penjualan ponsel di Rusia dan dunia. Di pasar smartphone yang berkembang pesat, Nokia tertinggal jauh di belakang pesaing utamanya Samsung. Jika pada kuartal pertama tahun 2011 Nokia menduduki peringkat pertama dalam hal pangsa penjualan smartphone global (60,7%), maka pada periode yang sama tahun 2012, pangsa penjualan hampir setengahnya (31,9%), menjatuhkan perusahaan tersebut dengan segera. ke tempat ketiga. Namun demikian, menurut jumlah total ponsel yang terjual, Nokia masih menempati posisi pertama - 38,6% dari pasar versus 36,4% untuk Samsung.
Situasi ini membuat manajemen Nokia khawatir, analisis pasar dan tren terbaru dilakukan secara menyeluruh. Bisnis merek tunggal, yang diandalkan oleh perusahaan, tidak lagi membenarkan dirinya sendiri. Jika beberapa tahun yang lalu semua item baru muncul di Nokia dan baru kemudian disalin oleh produsen lain, hari ini hampir semua perusahaan dapat merilis produk yang menarik. Pembeli lebih suka membandingkan model merek yang berbeda dan memilih yang paling menarik untuknya.
Pada Mei 2012, kontrak dengan perusahaan pengelola toko Nosimo diakhiri; perusahaan memutuskan untuk mendesain ulang toko-toko tersebut menjadi ruang pamer merek tunggal Samsung. Perusahaan manajemen mengembangkan ritel ponsel Nokia dengan biaya sendiri, tanpa dana dari Nokia.
Penjualan di toko merek selalu cukup tinggi, tetapi bagian mereka dalam total pendapatan tidak signifikan. Manajemen Nokia menganggap bahwa penutupan showroom tidak akan mempengaruhi pangsa penjualan ponsel perusahaan di pasar Rusia, toko online, showroom mitra dan zona merek Nokia di pengecer akan cukup. Di daerah-daerah inilah saluran distribusi produk akan dikembangkan hari ini.
Penutupan toko hanyalah bagian dari kebijakan anti-krisis Nokia. Selain itu, direncanakan untuk secara signifikan mengurangi jumlah karyawan, divisi elit Vertu dan merilis smartphone super murah dengan merek Nokia.
