Cukup sering pelanggan beralih ke operator mereka dengan permintaan untuk mencetak percakapan. Namun, semua pernyataan tersebut dipenuhi dengan penolakan. Informasi tentang ini selalu dapat dilihat di situs web resmi perusahaan. Satu-satunya hal yang dapat dilakukan operator adalah merinci faktur.
instruksi
Langkah 1
Pelanggan jaringan MTS menggunakan perincian dapat memperoleh informasi tentang tindakan yang dilakukan dari ponsel selama tiga hari terakhir. Agar Anda dapat mengaktifkan layanan, nomor perintah USSD * 111 * 551 # dan nomor untuk mengirim pesan SMS 1771 disediakan. Jika Anda memutuskan untuk mengirim SMS, tunjukkan nomor 551 dalam teksnya. "Ponsel pintu gerbang". Ketika layanan berhasil terhubung, gunakan dengan mengetikkan pesan dengan kode 556 dan mengirimkannya ke nomor yang sudah ditunjukkan 1771.
Langkah 2
Pelanggan operator Megafon dapat menggunakan layanan "Perincian Akun" melalui sistem layanan mandiri yang disebut Panduan Layanan. Menemukannya cukup sederhana dan cepat: buka situs web resmi perusahaan dan kunjungi bagian yang sesuai (Anda akan melihat daftar umum bagian di sisi kiri halaman). Jangan lupa bahwa Anda dapat menghubungi salon komunikasi Megafon terdekat atau kantor dukungan pelanggan untuk mendapatkan bantuan kapan saja.
Langkah 3
Operator seluler "Beeline" juga memungkinkan pelanggannya membuat detail tagihan. Alih-alih mencetak panggilan, dimungkinkan untuk mengetahui tentang tanggal panggilan (baik masuk dan keluar), durasinya, jenisnya (misalnya, panggilan dari telepon rumah atau dari ponsel, bahkan mungkin dari nomor layanan), tentang biaya panggilan yang dikirim melalui SMS dan mms - pesan, serta data pada sesi GPRS yang dilakukan. Penerimaan layanan akan tergantung pada sistem pembayaran yang Anda gunakan. Pelanggan pascabayar, misalnya, perlu mengunjungi bagian khusus situs web resmi operator atau mengirim aplikasi tertulis melalui faks (495) 974-5996 untuk perinciannya. Jika Anda menggunakan sistem prabayar, Anda juga dapat mengunjungi situs web atau pergi ke salah satu salon komunikasi Beeline. Dalam kasus terakhir, jangan lupa untuk membawa paspor Anda. Untuk aktivasi, Anda dapat menarik dari 0 hingga 60 rubel dari akun Anda.
