Anda dapat mengetahui informasi tentang saldo ponsel Anda yang terhubung ke jaringan Megafon menggunakan perintah yang dikirim darinya, dengan menghubungi meja bantuan, atau menggunakan sistem swalayan di situs web.
instruksi
Langkah 1
Tekan *100# di ponsel Anda dan tekan tombol panggil. Setelah memproses permintaan, pesan tentang status akun yang ditulis dalam huruf Latin akan muncul di layar ponsel. Layanan ini diberikan secara gratis.
Langkah 2
Hubungi nomor bebas pulsa 8-800-333-0500 dari ponsel Anda, pilih bahasa komunikasi. Ikuti instruksi suara di penerima, tekan tombol yang diperlukan di telepon (Anda perlu menekan angka "1" tiga kali setelah instruksi), dan mesin akan memberi tahu Anda status saldo Anda. Anda juga dapat menunggu tanggapan operator, dan dia akan menjawab semua pertanyaan Anda.
Langkah 3
Pergi ke situs web www.megafon.ru. Di bagian atas halaman di sebelah kanan, klik tombol "Panduan Layanan". Masukkan di bidang yang sesuai nomor telepon dan kata sandi Anda untuk mengakses sistem swalayan. Jika Anda belum menerima kata sandi sebelumnya, tekan * 105 * 00 # dari ponsel Anda dan tekan tombol panggil. Kata sandi untuk mengakses sistem akan dikirimkan kepada Anda dalam pesan SMS. Jika kata sandi hilang atau Anda ingin mengubahnya, tekan * 105 * 01 # dan tekan tombol panggil. Sistem akan memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan. Buat kata sandi baru dan tetapkan. Setelah di layanan swalayan, lihat bagian atas halaman. Ini berisi nomor rekening pribadi Anda (nomor telepon tanpa kode), saldo dan batas kredit
Langkah 4
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang dana yang Anda keluarkan selama periode tertentu, pilih “One-Time Drill Down” dari menu di sebelah kiri. Di jendela khusus, pilih periode yang Anda minati dan metode pengiriman informasi. Anda akan menerima laporan terperinci melalui faks atau email. Anda dapat memperoleh informasi tentang semua panggilan, pesan SMS, dan layanan yang terhubung untuk periode waktu apa pun selama enam bulan terakhir.
