Saat ini, semakin sering, pengguna seluler perlu menghubungi operator Megafon untuk terhubung ke tarif dan layanan baru, mencari tahu informasi yang berguna, dll. Hal ini dapat dilakukan dengan beberapa cara.
instruksi
Langkah 1
Anda dapat menghubungi operator Megafon dari ponsel Anda secara gratis. Untuk melakukan ini, tekan 0550 - satu nomor komunikasi dengan pusat kontak perusahaan Megafon. Anda dapat menghubungi operator meskipun saldo dana Anda negatif.
Langkah 2
Dengarkan informasi yang diberikan oleh mesin penjawab. Dia akan memberi tahu Anda bagaimana Anda dapat mengajukan pertanyaan yang diperlukan, menghubungkan tarif dan layanan perusahaan yang diperlukan. Untuk melakukan ini, Anda perlu beralih ke mode nada dengan menekan tanda bintang di telepon dan kemudian nomor yang sesuai. Untuk terhubung ke operator Megafon, tekan angka 0 atau tunggu saja - setelah beberapa saat, koneksi otomatis dengannya akan dimulai.
Langkah 3
Gunakan saluran telepon khusus untuk menelepon operator Megafon secara gratis dari mana saja di Rusia. Untuk melakukan ini, tekan 8-800-333-05-00. Operator akan segera menjawab Anda, dari siapa Anda bisa mendapatkan informasi tentang pertanyaan apa pun yang Anda minati. Dalam beberapa kasus, semua operator mungkin sibuk, jadi tunggu sebentar sampai salah satu dari mereka bebas.
Langkah 4
Pelanggan memiliki kesempatan tidak hanya untuk menelepon operator megafon di ponsel, tetapi juga untuk menghubunginya melalui Internet. Untuk melakukan ini, buka situs web resmi perusahaan. Pilih "Bantuan Pelanggan" dengan mengklik tautan ini di sudut kanan atas halaman. Anda akan dibawa ke halaman "Konsultan Online".
Langkah 5
Pelajari dengan cermat informasi yang diposting, lalu klik "Pergi ke konsultan online". Setelah itu, Anda akan diarahkan ke halaman pusat dukungan Megafon, di mana Anda harus memperkenalkan diri, memilih topik pertanyaan dan wilayah. Masukkan alamat email yang akan dikirimi tanggapan operator. Biasanya tiba dalam 7 hari, tergantung pada beban kerja spesialis pusat bantuan.
