Sistem tarif pembayaran layanan diterapkan oleh semua operator seluler tanpa terkecuali. Operator Megafon tidak terkecuali. Pelanggan operator ini dapat mengetahui tarif dan rencana tarif mereka dengan cara yang berbeda, tergantung pada wilayah pendaftaran nomor tersebut.
instruksi
Langkah 1
Ada nomor referensi yang berbeda untuk nomor cabang Megafon yang berbeda. Pelanggan Cabang Pusat, misalnya, mengetahui paket tarif mereka saat menelepon nomor bebas pulsa: * 105 * 2 * 0 #.
Langkah 2
Pelanggan yang menggunakan layanan cabang Ural dapat menerima informasi tentang tarif melalui nomor: * 225 #.
Langkah 3
Nomor telepon referensi untuk Cabang Volga: * 160 #.
Langkah 4
Cabang Siberia memberi tahu pelanggannya tentang masalah ini melalui nomor: * 105 * 1 * 3 #.
Langkah 5
Untuk pelanggan cabang Kaukasia, nomornya: * 105 * 1 * 1 #.
Langkah 6
Dalam beberapa kasus, informasi tentang rencana tarif tersedia dengan menghubungi: 0555; *105*1*1*2#; *105#; *100#.
Langkah 7
Untuk menggunakan nomor ini, telepon harus berada dalam jangkauan jaringan. Dalam kasus lain, Anda dapat mengetahui tentang tarif menggunakan layanan "Asisten Internet". Setelah aktivasi, masukkan nomor telepon Anda tanpa delapan sebagai login dan kata sandi yang diterima saat aktivasi. Masuk ke halaman manajemen layanan. Informasi tentang rencana tarif akan ditunjukkan di sisi atas atau di tengah halaman.
Langkah 8
Jika Anda tidak terbiasa dengan paket tarif Anda, tidak tahu parameternya, biaya pasti semua layanan, maka Anda dapat menggunakan nomor khusus untuk mengetahui semua ini. Semua operator telekomunikasi besar memiliki nomor tersebut.
Langkah 9
Pelanggan operator Megafon dapat mengetahui tentang rencana tarif saat ini di salon komunikasi mana pun atau di pusat dukungan pelanggan. Di sana, spesialis akan memberi Anda informasi yang diperlukan atau mengubah tarif sesuai permintaan Anda jika tarif saat ini tidak sesuai untuk Anda. Anda dapat mengetahui tentang lokasi salon komunikasi di situs web resmi perusahaan Megafon di bagian yang sesuai.
Langkah 10
Pelanggan Megafon juga dapat mempelajari lebih lanjut tentang paket tarif mereka melalui sistem layanan mandiri "Panduan Layanan". Untuk dapat menggunakannya, Anda harus masuk (masukkan kata sandi dan nama pengguna Anda). Maka Anda perlu mengklik tab yang muncul di bawah nama "Untuk pelanggan kontrak". Untuk mendapatkan informasi tentang tarif, akan berguna untuk memiliki layanan pelanggan singkat nomor 500.
Langkah 11
"Asisten Interaktif" adalah sistem lain dari operator Megafon, yang memungkinkan Anda tidak hanya untuk berkenalan dengan semua tarif, tetapi juga untuk mempelajari tentang layanan yang disediakan, menerima berita terbaru, dan memasuki sistem layanan mandiri Panduan-Layanan. "Interactive Assistant" adalah kios informasi yang dilengkapi modem 3G. Anda dapat menemukan kios seperti itu di salon komunikasi atau di kantor layanan Megafon. Omong-omong, penggunaannya gratis.
Langkah 12
Operator telekomunikasi Rusia lainnya juga memiliki nomor di mana pelanggan dapat memperoleh informasi tentang properti dari paket tarif mereka. Di Beeline, misalnya, angka ini adalah * 110 * 05 #. Namun di MTS, informasi tersebut akan tersedia di pusat kontak perusahaan atau melalui "Asisten Internet". Untuk memasuki sistem ini, Anda harus memiliki nama pengguna dan kata sandi. Login adalah nomor ponsel Anda, dan Anda perlu mengatur kata sandi sendiri. Untuk ini ada nomor khusus * 111 * 25 #, serta 1118.
Langkah 13
Situs web resmi operator seluler Megafon menawarkan beberapa cara untuk mengetahui informasi tentang akun pelanggan, termasuk rencana tarif. Yang pertama adalah menggunakan nomor telepon pendek. Untuk masuk ke menu dengan semua informasi, tekan nomor pendek * 105 # dan tekan tombol panggil. Anda akan dibawa ke menu konteks, dari mana mudah untuk pergi ke item yang diinginkan.
Langkah 14
Semua informasi yang diperlukan pada akun pribadi pelanggan terdapat dalam Akun Pribadi. Semua data yang diperlukan disajikan di sini, termasuk rencana tarif. Untuk mengakses Akun Pribadi Anda, masukkan nomor telepon dan kata sandi Anda di halaman login. Untuk mendapatkan kata sandi untuk nomor Anda, tekan * 105 * 00 #. Kata sandi akan dikirim melalui SMS dalam beberapa menit ke depan. Dengan cara yang sama, Anda bisa mendapatkan kata sandi untuk nomor tablet dan modem. Jika perangkat tidak mendukung penerimaan pesan SMS, masukkan kartu SIM ke ponsel, minta sandi, lalu kembalikan ke modem atau tablet.
Langkah 15
Untuk mendapatkan informasi tentang nomor tersebut, termasuk rencana tarif, melalui menu singkat, tekan *105# di ponsel Anda. Kemudian masukkan jawaban 1 (Akun Saya) dan Anda akan dibawa ke menu konteks yang berisi informasi tentang saldo dan tarif Anda, serta tentang biaya dan layanan yang terhubung. Permintaan dalam menu ini gratis baik di wilayah Asal maupun dalam roaming. Melalui menu interaktif ini, mudah untuk memeriksa tarif Megafon mana yang terhubung ke nomor Anda.
Langkah 16
Menu diatur sedemikian rupa sehingga Anda dapat mengetahui rencana tarif Anda dalam beberapa cara. Yang pertama adalah melalui tanggapan kontekstual dalam menu. Pertama tekan * 105 #, lalu buka item Tarif (pada tombol 3), dan kemudian - Cari tahu tentang tarif saya (kunci 2). Selain itu, Anda dapat menggunakan perintah langsung * 105 * 3 * 3 #. Namun, cara kedua ini hanya akan berfungsi jika Anda memiliki kartu SIM baru. Untuk nomor lama, menu konteks memiliki struktur yang berbeda dan tombol yang berbeda sesuai dengan bagiannya.
Langkah 17
Selain itu, Anda dapat mengetahui rencana tarif Anda melalui menu konteks menggunakan kombinasi tombol * 105 #, lalu masuk ke item Akun saya (tombol 1), lalu masuk ke submenu Tarif (tombol 3) dan pilih Pelajari tentang tarif saya (tombol 2) … Perintah langsung untuk metode ini adalah *105*1*3*3#. Terlepas dari metode yang dipilih, Anda akan menerima SMS yang berisi informasi tentang nama paket tarif Anda dan deskripsi singkatnya.
Langkah 18
Anda dapat mengetahui paket tarif Megafon Anda dengan menghubungi nomor layanan gratis 0505, setelah itu autoinformer akan memberi tahu Anda nama paket tarif Anda dan saldo di akun. Uraian tarif yang lebih detail dapat diperoleh dengan menekan tombol 1, kemudian 1 lagi jika Anda ingin mendengarkan uraian tarif melalui telepon, dan 2 jika Anda ingin menerima informasi melalui pesan SMS.
