Jika tidak ada uang di akun ponsel untuk waktu yang lama, nomor tersebut dapat diblokir. Ini berarti mengakhiri kontrak dengan operator seluler dan mengakhiri penyediaan layanan. Namun, pelanggan Megafon memiliki kesempatan untuk memulihkan nomor mereka sebelumnya.
instruksi
Langkah 1
Kembalikan nomor telepon Anda menggunakan layanan "Pemulihan Nomor", bahkan jika setelah akhir dana di akun pribadi, nomor tersebut diblokir selama tiga bulan atau lebih, dan penyediaan layanan kepada klien Megafon dinonaktifkan. Tentukan terlebih dahulu apakah mungkin untuk mengembalikan nomor dengan menghubungi layanan pelanggan dengan menelepon 0500 (dari ponsel) atau 5025500 (dari telepon rumah).
Langkah 2
Untuk memulihkan nomor dan melanjutkan layanan, hubungi salah satu pusat penjualan dan layanan atau kantor layanan penjualan dan ekspres (alamatnya ada di situs web resmi perusahaan Megafon).
Langkah 3
Bayar untuk pemulihan nomor (hanya nomor federal biasa yang dikembalikan secara gratis). Pemulihan nomor kota biasa membutuhkan biaya 500 rubel. Pemulihan nomor "perunggu" - 750 rubel untuk nomor federal dan 5.000 rubel untuk nomor kota. Pemulihan nomor "perak" - 2.500 rubel untuk nomor federal dan 12.500 untuk nomor kota. Pemulihan nomor "emas" - 7.500 untuk nomor federal dan 17.500 rubel untuk nomor kota. Pemulihan nomor "platinum" - 12.500 rubel untuk nomor federal dan 25.000 rubel untuk nomor kota.
