Pemutusan sambungan nomor telepon seluler atau telepon rumah terjadi karena beberapa alasan. Beberapa mungkin merupakan aturan yang diterima secara umum untuk penyediaan layanan, dan beberapa mungkin bersifat pribadi.
Itu perlu
paspor
instruksi
Langkah 1
Untuk mengetahui apakah operator akan memutuskan nomor ponsel Anda, ingat terakhir kali Anda menggunakan kartu SIM Anda. Jika Anda melakukan transaksi yang menggunakan jaringan dalam jangka waktu tertentu yang tidak melebihi batas waktu tunggu maksimum yang ditetapkan oleh operator, maka nomor tersebut tidak akan terputus. Tindakan ini meliputi: mengirim pesan SMS dan MMS, permintaan, akses Internet, panggilan masuk dan keluar, dan memeriksa saldo akun pribadi.
Langkah 2
Cari tahu aturan untuk menggunakan layanan yang diberikan kepada Anda oleh operator seluler Anda. Nomor telepon juga dapat diputuskan untuk layanan seluler yang lama tidak dibayar untuk pelanggan sistem pembayaran pascabayar. Ini terjadi ketika hutang pada saldo akun pribadi melebihi jumlah tertentu yang ditetapkan oleh operator dan tidak dibayar untuk jangka waktu yang lama. Dalam hal ini, nomor telepon menjadi tidak tersedia, dan pemberitahuan tentang jumlah hutang yang dihasilkan dikirim ke alamat Anda. Jika Anda gagal membayar, perusahaan dapat menuntut Anda, jadi sebaiknya jangan menunggu pemberitahuan kedua.
Langkah 3
Jika Anda ingin tahu apakah pertukaran telepon kota Anda akan ditangguhkan, lihat tanda terima tagihan terbaru. Jika semuanya beres dengan mereka, maka telepon tidak akan terputus. Jika Anda belum membayar tagihan untuk periode sebelumnya, penyediaan layanan dapat ditangguhkan hingga pembayaran dilakukan. Selain itu, Anda dapat mematikan telepon rumah Anda untuk alasan lain yang ditentukan dalam kontrak yang dibuat setelah sambungan. Pelanggaran terhadap kondisinya dalam beberapa kasus menyebabkan pembatasan akses ke layanan komunikasi secara lengkap atau sebagian. Jika salinan kontrak Anda hilang, harap hubungi kantor perusahaan untuk mendapatkan yang baru.
