Layanan yang dikenakan oleh operator atau terhubung secara tidak sengaja bisa menjadi masalah nyata. Kami menganalisis cara mencari tahu tentang layanan berbayar di MTS dan bagaimana mereka dapat dimatikan.
Bagaimana cara mengetahui apakah telepon memiliki layanan yang terhubung dari MTS
Perhatikan bahwa layanan tambahan, bahkan jika Anda harus membayarnya, tidak selalu menimbulkan masalah bagi pengguna. Awalnya, operator menawarkan mereka untuk menyederhanakan kehidupan pelanggan, dan mereka benar-benar menghemat uang bagi banyak orang. Namun terkadang manajer yang tidak bermoral dapat menghubungkan mereka tanpa sepengetahuan pemilik gadget yang mudah tertipu. Anda dapat secara tidak sengaja menghubungkan layanan berbayar sendiri, tanpa bantuan dari luar. Misalnya, jika layanan itu bermanfaat atau menarik bagi Anda, dan kemudian menjadi tidak relevan.
Untuk mengetahui apa yang dibayar, tetapi pada saat yang sama sama sekali tidak perlu, layanan dari MTS ada di ponsel Anda, ada beberapa opsi:
- Yang pertama, jika Anda, seperti yang mereka katakan, "pada Anda" dengan telepon, hubungi kantor MTS di kota Anda dan minta bantuan manajer. Lebih baik menggunakan pengguna MTS yang berpengalaman.
- Kedua, jika Anda secara aktif menggunakan akun pribadi MTS Anda, pelajari semua layanan dari sana. Untuk melakukan ini, pilih tab "Tarif dan Layanan" dan buka "Manajemen Layanan".
- Yang ketiga adalah menggunakan perintah. Ada dua opsi - * 152 * 2 # dan * 121 # (putar tanpa spasi dan tekan tabung hijau di bagian akhir). Anda akan menerima pemberitahuan tentang langganan dan layanan yang terhubung.
Cara menonaktifkan semua langganan berbayar dan layanan MTS
Mereka yang ingin menonaktifkan pekerjaan semua opsi berbayar dari operator Anda memiliki tiga jalur yang sama. Anda dapat menggunakan bantuan manajer di kantor MTS, atau Anda dapat mengelola langganan sendiri. Di akun pribadi Anda, Anda dapat memilih layanan yang berlebihan atau tidak relevan yang tidak Anda sambungkan dan menonaktifkannya. Metode ini mungkin tidak berfungsi dengan beberapa layanan, dan Anda masih harus menghubungi salon MTS.
Terakhir, Anda dapat menggunakan perintah singkat untuk menonaktifkan. Untuk opsi yang berbeda, perintah singkat juga akan berbeda, dan kami akan mempertimbangkan pertanyaan paling umum tentang masalah ini.
Cara menonaktifkan layanan "Bip" di MTS
Tidak semua pelanggan memerlukan layanan ini, tetapi terkadang pelanggan bahkan tidak menghubungkannya sendiri, karena melodi alih-alih nada sambung sudah termasuk dalam paket tarif secara default. Fungsionalitasnya melibatkan pemasangan melodi tertentu alih-alih suara panggilan standar. Pemutusan sambungan dimungkinkan dengan menekan * 111 * 29 # (panggil tanpa spasi dan tekan tombol panggil).
Cara menonaktifkan layanan "Paket Rumah Rusia" MTS
Jika Anda ingin menonaktifkan opsi ini, Anda tidak akan menemukannya di akun pribadi Anda. Untuk melakukan ini, Anda perlu menggunakan perintah cepat * 111 * 743 #.
Cara menonaktifkan layanan MTS di Belarus
Layanan MTS digunakan tidak hanya oleh pelanggan dari wilayah Federasi Rusia. Banyak warga Belarus adalah pengguna MTS. Tentu saja, mereka mungkin juga perlu menonaktifkan layanan.
* 111 * 40 # - perintah panggilan singkat untuk mengelola layanan jika Anda adalah salah satu pengguna di Belarus. Dengan perintah ini Anda akan mengetahui layanan apa yang terhubung ke nomor Anda. Beberapa mungkin telah menjadi bagian dari paket asli, dan beberapa mungkin merupakan hasil dari konsultan yang terlalu suka bertualang di salon komunikasi.
Perlu dicatat bahwa penjual tidak selalu menjadi masalah: sering terjadi bahwa opsi itu dihubungkan oleh pemilik gadget itu sendiri untuk "mencoba saja" untuk periode gratis, dan kemudian, ketika periode ini berakhir, yang tidak beruntung pelanggan hanya lupa bahwa nomornya adalah beberapa opsi yang terhubung.
Jangan lupa bahwa jika Anda mengalami kesulitan atau masalah dalam manajemen layanan, Anda selalu dapat menghubungi layanan dukungan teknis. setelah menunggu tanggapan operator, Anda akan menceritakan masalah Anda dan mendapatkan bantuan ahli.
