Pola, kata sandi, dan kode pin adalah cara untuk melindungi perangkat Android Anda dari penggunaan yang tidak diinginkan oleh orang yang tidak berwenang. Namun dalam beberapa kasus, sistem keamanan menolak untuk membiarkan pemilik gadget lewat. Untungnya, Anda sering dapat menemukan jalan keluar dari situasi seperti itu.
instruksi
Langkah 1
Jika Anda lupa pola, kata sandi, atau kode pin, Anda harus terlebih dahulu melakukan serangkaian upaya input acak. Kombinasinya bisa benar-benar acak. Setelah beberapa opsi yang salah - biasanya 5 upaya - pengguna akan diberikan solusi yang memungkinkan untuk masalah tersebut. Sistem akan meminta alamat email dan kata sandi dari akun Google yang terhubung ke perangkat.
Langkah 2
Setelah memasukkan data yang diperlukan, perangkat tidak terkunci. Tetapi untuk ini, dua prasyarat harus dipenuhi. Pertama, alamat email dan kata sandi harus dimasukkan dengan benar. Kedua, perangkat harus terhubung ke internet. Jika tidak, akses ke mesin menggunakan akun Google tidak dapat dipulihkan. Segera setelah perangkat dibuka kuncinya, sistem akan berhenti meminta Anda untuk memasukkan pola, kata sandi, atau kode pin hingga perubahan yang sesuai dalam pengaturan keamanan sistem.
Langkah 3
Jika Anda kehilangan sandi atau alamat email untuk mengakses Akun Google, Anda juga dapat mengatasi masalah ini. Untuk melakukan ini, Anda memerlukan komputer atau perangkat lain dengan kemampuan untuk mengakses Internet. Untuk memulihkan data yang hilang, Anda harus membuka halaman utama layanan email Gmail dengan browser. Di sini Anda perlu memilih item "Perlu bantuan?" dan ikuti petunjuk lebih lanjut dari sistem.
Langkah 4
Jika Anda tidak dapat membuka kunci perangkat menggunakan akun Google Anda, Anda harus melakukan reset pabrik menggunakan tombol perangkat keras. Operasi ini akan menghapus semua data pribadi dari gadget, tetapi menonaktifkan sistem perlindungan. Reset pabrik dapat bervariasi tergantung pada model perangkat tertentu. Semua instruksi yang diperlukan untuk mengatur ulang dapat ditemukan di manual pengguna atau, sebagai suatu peraturan, di situs web resmi pabrikan.
Langkah 5
Jika masalahnya tidak dapat diselesaikan sendiri, Anda dapat menggunakan bantuan spesialis. Dalam hal ini, informasi yang diperlukan harus diminta dari dukungan teknis pelanggan. Ada bagian khusus untuk ini di situs resmi HTC. Di sini pengunjung dapat menemukan nomor telepon untuk menghubungi konsultan teknis atau menggunakan fungsi obrolan online. Jika Anda tidak dapat menemukan jalan keluar dari situasi dari jarak jauh, Anda harus membawa perangkat ke pusat layanan. Daftar pusat resmi dapat diminta dari operator layanan dukungan.
