Jika ponsel Anda hilang, maka kartu SIM atau kartu R-UIM dengan nomor Anda yang biasa, yang sering dipanggil oleh teman, kolega, kerabat, juga hilang. Akan merepotkan untuk membeli kartu lain dengan nomor baru, karena nomor ini tidak diketahui siapa pun, perlu dilaporkan ke masing-masing kontak. Layanan khusus operator seluler akan membantu mengembalikan nomor sebelumnya bahkan dana yang tersisa pada kartu plastik yang hilang. Dengan menghubungi kantor operator telekomunikasi terdekat, Anda dapat menggunakan nomor telepon lama Anda di hari yang sama.
Diperlukan
- - paspor
- - surat di atas kop surat perusahaan dengan permintaan penggantian kartu SIM atau kartu R-UIM (untuk perwakilan badan hukum)
- - Surat kuasa dalam bentuk M2 (untuk perwakilan badan hukum)
instruksi
Langkah 1
Layanan penggantian kartu itu sendiri tidak dikenai biaya, tetapi mungkin ada biaya untuk pemblokiran nomor sukarela dan kartu SIM atau R-UIM baru. Oleh karena itu, pertama-tama cari tahu berapa banyak yang harus Anda bayar untuk pemulihan nomor sehingga Anda memiliki jumlah yang diperlukan dalam persediaan.
Langkah 2
Segera setelah Anda menemukan bahwa ponsel Anda hilang, hubungi layanan dukungan operator Anda dari telepon rumah atau dari ponsel lain. Jika Anda tidak dapat melakukan panggilan, kunjungi toko terdekat dari penyedia telekomunikasi yang diperlukan.
Langkah 3
Harap tunjukkan niat Anda untuk memblokir kartu SIM atau R-UIM Anda yang hilang. Kemudian jawab pertanyaan operator tentang data dalam kontrak atau tunjukkan paspor Anda untuk mengonfirmasi kepemilikan nomor tersebut. Setelah memeriksa informasi, karyawan akan segera memblokir nomor Anda.
Langkah 4
Anda juga dapat memblokir kartu SIM atau R-UIM Anda dengan masuk ke Internet Assistant. Ini dimungkinkan jika Anda telah menggunakan layanan ini sebelumnya dan mengetahui kata sandinya. Di bagian layanan, pilih item yang diinginkan dan buat kartu Anda tidak dapat diakses untuk digunakan oleh orang luar.
Langkah 5
Untuk mendapatkan kartu SIM atau kartu R-UIM alih-alih yang hilang dan menyimpan nomor lama di dalamnya, hubungi kantor penyedia seluler terdekat Anda. Tunjukkan paspor Anda dan, jika perlu, tulis aplikasi. Setelah itu, dalam beberapa menit Anda akan dapat menerima kartu baru dengan nomor yang sama.
Langkah 6
Beberapa operator telekomunikasi menyediakan pengiriman gratis kartu baru langsung ke rumah atau kantor Anda. Ini bisa menjadi jalan keluar dari situasi sulit jika Anda tidak dapat meninggalkan tempat kerja atau karena alasan tertentu Anda tidak dapat meninggalkan rumah.
Langkah 7
Jika Anda ingin mengembalikan nomor milik organisasi tempat Anda bekerja, maka selain paspor Anda, Anda harus menunjukkan surat kepada karyawan perusahaan seluler dengan permintaan untuk mengganti kartu SIM atau kartu R-UIM, dibuat di atas kop surat, dan surat kuasa dalam bentuk M2.
