Ponsel dapat rusak karena berbagai alasan, baik teknis maupun terkait dengan kondisi penggunaan yang ceroboh. Sangat mudah untuk menyerahkan telepon untuk diperbaiki, tetapi tempat perbaikan tergantung pada syarat dan ketentuan penggunaan telepon.
instruksi
Langkah 1
Opsi 1. Ponsel rusak masih dalam garansi.
Jika masih rusak, tetapi masih dalam masa garansi penggunaan, maka harus diserahkan sesuai dengan ketentuan pembelian ke pusat layanan garansi. Anda dapat memeriksa apakah ponsel dalam garansi dengan melihat dokumen pembayaran untuk item tersebut. Alamat dan nomor telepon ditunjukkan di sana, dengan menghubungi Anda dapat mengembalikan telepon untuk diperbaiki. Biasanya, perbaikan tidak memakan waktu lebih dari dua minggu, tetapi ada kalanya pusat layanan dapat memperpanjang periode ini hingga 45 hari karena kurangnya beberapa suku cadang atau peralatan yang diperlukan untuk perbaikan. Perbaikan gratis akan dilakukan jika kerusakan dikaitkan dengan cacat teknis telepon. Jika tidak, pusat layanan berhak meminta uang untuk perbaikan. Terkadang peralatan tidak dapat diperbaiki. Artinya, menurut undang-undang tentang perlindungan konsumen, penjual wajib mengembalikan baik produk yang sama, atau mengembalikan uang secara penuh untuk telepon yang dibeli dengan kualitas yang tidak memadai. Semua ini hanya mungkin jika telepon tidak dapat diperbaiki karena cacat pabrik.
Langkah 2
Opsi 2. Ponsel yang rusak telah melewati masa garansi.
Dalam hal ini, telepon juga dapat diserahkan untuk diperbaiki. Tergantung pada merek ponsel, perbaikan harus dilakukan di pusat layanan yang telah disertifikasi oleh pabrikan. Alamat bengkel tersebut dapat ditemukan di situs web resmi merek telepon tertentu. Tentu saja, Anda dapat mengembalikan telepon untuk diperbaiki ke bengkel sederhana di jalan, tetapi kemudian tidak ada jaminan bahwa perbaikan akan dilakukan tepat waktu dan dengan kualitas yang tepat. Dalam kasus terbaik, perbaikan akan memakan waktu 2 minggu. Skenario kasus terburuk adalah ketika telepon tidak dapat diperbaiki.
Langkah 3
Opsi 3. Telepon tidak dapat diperbaiki.
Dalam hal ini, pemilik ponsel yang rusak dapat menjualnya untuk suku cadang. Cukup mengunjungi bengkel yang tidak terikat dengan pusat layanan atau pabrik dan mengundang pengrajinnya untuk membeli telepon untuk suku cadang. Harganya tergantung pada model telepon dan keserakahan orang-orang yang menjualnya.
