Selama beberapa tahun terakhir, semakin banyak situs yang meragukan muncul di Internet, di mana, untuk mendaftar, mengunduh file, atau membeli produk tertentu, Anda perlu mengirim pesan SMS kecil ke nomor pendek tertentu. Semuanya, tampaknya, cukup sederhana dan jujur, tetapi setelah mengirim SMS, sejumlah uang yang layak ditarik dari nomor tersebut, dan Anda masih tidak dapat mengunduh file yang diinginkan atau membeli produk yang diinginkan. Beberapa menyalahkan insiden itu pada nasib buruk mereka berikutnya, tetapi mungkin mereka tidak tahu bahwa sangat mungkin untuk mendapatkan uang mereka kembali dari scammers.
instruksi
Langkah 1
Orang-orang, yang menjadi korban penipuan SMS, segera mulai panik dan membunyikan alarm: mereka menelepon teman dan kenalan, mengirim ulang SMS ke nomor yang sama, menulis ke semua jenis forum untuk meminta bantuan, dan banyak lagi. Tetapi, seperti yang diperlihatkan oleh praktik, tindakan seperti itu sebenarnya tidak memberikan apa pun kecuali sakit kepala yang tidak perlu, dan uang yang ditarik dari akun Anda masih ada di tangan scammer seluler.
Langkah 2
Untuk memulihkan dana yang dicuri, solusi untuk masalah yang muncul harus didekati dengan tenang dan hati-hati. Pertama, kumpulkan semua kemungkinan informasi tentang insiden yang terjadi, yaitu: - waktu yang tepat saat Anda mengirim pesan SMS; - alamat sumber daya web tempat Anda mengetahui kemungkinan mengirim pesan ke nomor pendek; - jumlah total yang dibebankan dari tagihan ponsel Anda. Untuk semua ini, disarankan untuk melampirkan tangkapan layar halaman tempat proposal yang meragukan itu diposting.
Langkah 3
Segera setelah Anda memiliki semua data di atas, Anda dapat mulai mengembalikan uang dengan salah satu cara berikut, dan jika perlu, semuanya sekaligus.
Langkah 4
Anda dapat menghubungi layanan dukungan penyedia konten, yang merupakan penyewa nomor pendek ini, dengan mengirim surat ke pos dengan deskripsi kesalahpahaman dan permintaan untuk menyelesaikannya. Metode ini, tidak diragukan lagi, nyaman karena Anda akan menyelesaikan masalah tanpa berkeliaran di kantor, kantor, dan kantor pusat, tetapi duduk di rumah di depan komputer. Namun, ketika memecahkan masalah dengan metode ini, Anda mungkin mengalami sejumlah kesulitan. Pertama, Anda harus menghabiskan banyak waktu untuk mencari tahu perusahaan mana yang memiliki nomor pendek yang ditentukan. Ini dapat dilakukan melalui mesin pencari, serta di situs web BaikalVestKom atau MegaFon. Kedua, jika Anda masih menemukan penyedia konten yang tepat dengan mengirimkan surat kepadanya melalui pos, itu dapat diabaikan atau dijawab dengan penolakan. Dalam hal ini, Anda tidak akan dapat melakukan hal lain sendiri; Anda harus mengajukan keluhan ke pengadilan, kantor kejaksaan, atau Layanan Antimonopoli Federal.
Langkah 5
Untuk melakukan ini, Anda harus terlebih dahulu mengambil detail akun yang disertifikasi di kantor pusat operator seluler Anda, dan hanya setelah itu menulis banding tertulis (pernyataan tentang fakta penipuan), di mana Anda harus menunjukkan: - nama badan negara tempat Anda mengirim alamat tertulis; - nama lengkap; - alamat pos atau email yang harus dikirimi tanggapan; - teks terperinci dari aplikasi, proposal, atau keluhan; - tanda tangan dan tanggal pribadi penulisan (pengiriman) surat Diinginkan untuk menulis aplikasi dengan cara yang sama di Layanan Federal untuk Pengawasan Perlindungan Hak Konsumen dan Kesejahteraan Manusia dan lembaga penegak hukum.
Langkah 6
Anda dapat pergi ke kantor operator seluler, yang layanannya Anda gunakan, dan sudah di sana menceritakan tentang kejadian yang terjadi, dan juga menulis pernyataan yang sesuai. Tetapi, kemungkinan besar, berdasarkan hasil pertimbangan permintaan Anda, keputusan negatif akan dibuat, yaitu penyedia konten akan disalahkan atas segalanya dan dikirim untuk menyelesaikan konflik langsung dengannya. Tetapi semua ini tidak benar, karena Anda mengadakan perjanjian bukan dengan penyedia konten, tetapi dengan operator seluler, oleh karena itu dialah yang harus menyelesaikan masalah dengan mitranya. Jika aplikasi Anda masih diterima, maka dalam beberapa hari mereka harus mempertimbangkannya dan menghubungi Anda kembali. Jika panggilan masih belum diterima dari operator seluler, kembali ke kantornya dan bersikeras untuk segera mengambil keputusan positif pada aplikasi Anda. Jika uang curian masih belum dikembalikan, maka perlu pergi ke polisi atau pengadilan.
