Untuk mengetahui nama paket tarif "Beeline" yang terhubung dengan ponsel Anda, Anda dapat menggunakan layanan akun pribadi Anda di situs web atau menghubungi layanan pelanggan.
instruksi
Langkah 1
Kunjungi situs web resmi "Beeline". Pilih wilayah Anda dari daftar yang disajikan di sudut kanan atas halaman utama situs.
Langkah 2
Periksa menu vertikal di sisi kanan halaman berjudul "Klien Pribadi". Di kolom kiri menu ini, di bagian bawahnya, Anda akan melihat tombol "Akun Saya". Klik di atasnya. Di bagian atas halaman yang muncul, ada bagian "Sistem manajemen layanan" My Beeline ", di sebelah kanan judul ada tautan - itulah yang Anda butuhkan.
Langkah 3
Dapatkan kata sandi untuk mengakses sistem manajemen layanan My Beeline. Untuk melakukan ini, tekan * 110 * 9 # dari nomor telepon Anda dan tekan tombol panggil. Pesan "Permohonan Anda telah diterima" akan muncul di layar ponsel, dan setelah beberapa menit Anda akan menerima pesan SMS dengan kata sandi enam digit Anda ke sistem manajemen layanan. Masukkan di bidang yang sesuai, sebagai login, tekan nomor ponsel dengan kode, tetapi tanpa delapan. Sistem akan menawarkan untuk mengubah kata sandi dengan kata sandi yang Anda buat sendiri.
Langkah 4
Jelajahi halaman utama sistem manajemen layanan "My Beeline". Di bagian kiri atas, di bawah salam, Anda akan melihat informasi tentang nomor telepon Anda, di baris kedua dari atas Anda akan melihat nama paket tarif. Anda dapat mengubah paket tarif dalam sistem manajemen layanan - cukup klik tombol "Ubah" yang terletak di sebelah kanan nama paket tarif Anda.
Langkah 5
Hubungi layanan pelanggan "Beeline", untuk ini, tekan 0611 dari ponsel Anda dan tekan tombol panggil. Dari telepon rumah, Anda dapat menghubungi 495-974-8888. Ikuti instruksi mesin penjawab, tunggu koneksi dengan operator. Untuk melakukan ini, setelah pesan suara pertama, tekan "2" dalam mode nada, setelah yang kedua - "0". Perlu diingat bahwa waktu tunggu untuk koneksi dengan spesialis layanan pelanggan dapat mencapai 15-20 menit. Ajukan pertanyaan kepada spesialis yang Anda minati tentang paket tarif.
