Pelanggan jaringan seluler Beeline sering merasa perlu berkonsultasi tentang masalah tertentu. Khusus untuk ini, operator menyediakan layanan gratis, di mana pelanggan dapat mengajukan pertanyaan yang menarik kepada perwakilan layanan dukungan.
Diperlukan
Ponsel, kartu SIM dari operator "Beeline"
instruksi
Langkah 1
Tekan 0611 dari ponsel Anda, lalu tekan tombol panggil. Segera setelah koneksi dibuat, Anda akan dibawa ke menu elektronik layanan dukungan pelanggan Beeline. Sekarang Anda harus dipandu oleh perintah suara. Perhatikan bahwa instruksi untuk berkomunikasi dengan operator diberi nama terakhir. Bahkan jika Anda mendengar nomor yang Anda butuhkan di awal pesan, jangan buru-buru menekannya, tetapi dengarkan menu sampai akhir - masalah sering muncul dalam sistem, dan akses ke menu yang Anda butuhkan hanya diperbolehkan setelah layanan menu suara selesai memutar instruksi. Jika tidak, pesan akan diulang lagi.
Langkah 2
Mengikuti petunjuk, Anda perlu menekan tombol tertentu sampai Anda mencapai perwakilan dukungan. Ini adalah proses itu sendiri yang mengganggu pelanggan. Mendengarkan instruksi tanpa akhir demi komunikasi dua menit dengan operator, banyak yang hanya menutup telepon.
Langkah 3
Setelah Anda berhasil menghubungi operator, coba jelaskan inti dari panggilan Anda sejelas mungkin. Semakin akurat Anda menggambarkan masalah Anda, semakin cepat itu akan diselesaikan. Banyak, setelah berbicara dengan operator, tetap di telepon untuk mengevaluasi pekerjaan seorang spesialis - mungkin kami akan mengecewakan seseorang, tetapi Anda hanya membuang-buang waktu, karena layanan ini sama sekali tidak berguna.
